Consideraciones de marca en las que debes pensar al crear una empresa

Existen muchas cosas a considerar al crear una empresa, y uno de los elementos más importantes es tu marca. Es justo decir que hay muchas formas diferentes en las que una marca puede funcionar y, en realidad, es algo en constante evolución. Sin embargo, hay muchas consideraciones para la marca en las etapas iniciales de formación de la empresa.

Estas son algunas consideraciones que las empresas emergentes deberían pensar para que el proceso de desarrollo de la marca sea un poco más fluido.

¿Cuál es tu competencia?

Una cosa que realmente necesitas para construir una marca es un buen conocimiento de tu competencia. Si puedes identificarla con precisión, puedes crear más fácilmente una marca confiable y a su vez tener un diferenciador en el mercado. 

Cuando evalúes a tu competencia, te recomiendo considerar los siguientes puntos:

Imagen: Busca innovar en colores e imagen, esto puede ayudarte a destacar entre la multitud.

Mensaje: El tipo de mensaje es una forma clave para diferenciar tu negocio de los demás. Un tono de voz único realmente puede cambiar la percepción ante el cliente y hacer única tu marca.

Valores: Intenta pensar cuáles son los valores de tu propio negocio en comparación con otros. Si tus competidores son "flexibles", "fiables" y "decisivos" como negocio, entonces tal vez debes intentar encontrar valores diferentes o más audaces que te ayuden a destacar.

En lugar de verlos simplemente como una amenaza, tus competidores pueden ser una fuente de inspiración para ayudar a guiar el progreso de tu marca. No tiene sentido crear una marca que no sea distinta de alguna manera, así que asegúrate de investigar.​

¿Cuál es tu PVU "Proposición de Venta Única ?

Si estás iniciando un negocio, es de esperar que tenga algo que haga que tu empresa sea única y mejor, o simplemente diferente, que otras en su sector. Como resultado, es posible que desees intentar definir tu punto de venta único y construir tu marca en torno a eso.

Pensar en tu PVU puede ser complicado, pero identificarlo puede ser más fácil con los siguientes consejos:

Servicios: ¿Existe algún aspecto de tu servicio que sea inusual o único? Si es así, grítalo a los 4 vientos. Por ejemplo, ¿eres un bufete de abogados que se especializa en una determinada práctica que la mayoría no? Si es así, hazlo destacar.

Fijación de precios: Si has descubierto una forma más económica de ofrecer un servicio de calidad, podrías construir tu marca en torno a esto. Si has desarrollado una solución tecnológica, podrías compartirla fácilmente con los clientes para posicionarte de forma más exclusiva en tu mercado.

Proposición: Una propuesta comercial es la explicación del beneficio que les brindas a tus clientes, y cómo es mejor empresa que las demás. Define lo que haces de una manera sencilla para hacer que tu marca destaque. Por ejemplo, “Limpiamos alfombras más rápido que nadie” es una propuesta simple que puede formar un componente clave de su marca.

Posicionarse como una fuerza única es la parte más importante para definir una marca que se destaque, así que asegúrate de hacer el esfuerzo de descubrir o desarrollar su PVU e incorporarla a tu marca.

¿Tienes un eslogan?

Los eslóganes o valores corporativos realmente pueden mejorar una marca y servir como una fuerza guía para futuras actividades comerciales.

Google tenía "Don't Be Evil", IBM tenía "Think" y Adidas tenía "Impossible is nothing", por lo que puede ver cómo el lema refleja la marca. Intenta ser audaz, pero mantenlo simple. No tiene sentido tener un eslogan demasiado complejo, ya que hace que sea mucho más difícil de seguir.

¿Brindas un excelente servicio al cliente?

El servicio al cliente es un aspecto muy importante de la marca, ya que el servicio afecta drásticamente la reputación de tu empresa. La marca no se trata solo de imagen, se trata de proporcionar un gran producto asociado con la marca, y el servicio es un aspecto de tus productos que realmente debes considerar.

Hay muchos tipos de productos, pero siempre que apoyes las necesidades de tus clientes, puedes mejorar mucho tu marca para obtener una imagen mucho más completa. Si tienes un competidor que brinda un mejor servicio, debes buscar igualarlo para que tu marca se entrelace con ese sentido de reputación y cuidado.

A la gente le encanta cuando te preocupas por sus necesidades y perdonarán los errores ocasionales siempre que se resuelvan de forma rápida y correcta. 

MBA Alan Ramírez
CEO
 
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