Impulsa la creatividad en tu equipo26/8/2021  La creatividad se entrena, es un hábito que requiere de enseñanza y aprendizaje. Si dentro de tus planes está el desarrollar espacios y circunstancias que permitan que los colaboradores sean más creativos, entonces te invitamos a leer las siguientes recomendaciones para comenzar a impulsar la creatividad en tu equipo de trabajo.
· Acomoda un ambiente relajado. La creatividad nace cuando las personas se encuentran en un estado estimulante pero natural, no en ambientes tristes o desmotivadores. El sentido del humor y la ilusión son básicos. En definitiva, haz que tu equipo se sienta a gusto y con ganas desde el comienzo de la sesión. · Integra la diversidad. Edad, área de conocimiento, sexo, etnia, religión…Una combinación de personas diferentes comprenderá un abanico de más perspectivas y permite obtener datos más objetivos o cercanos a una realidad global. · Crea un equipo cohesionado y respetuoso. Las opiniones no deben determinarse por las opiniones de los que los rodean. Nadie se atreverá a compartir su idea si piensa que va a ser juzgado o censurado. Intenta incluir juegos para romper el hielo. · Educa a tu comunidad en creatividad. Organiza sesiones, técnicas o charlas en las que se traten temas sobre innovación dentro de tu área de trabajo. Esto además de aportar conocimiento e inspiración, ayuda también a la interacción entre los compañeros. · Ten paciencia. Para trabajar en colaboración, se debe aceptar que cada persona es distinta. No todas las personas tienen las mismas capacidades creativas, ni sociales, ni trabajan los mismos tiempos, pero si atiendes a aquellos que más lo necesitan lograrás finalmente que se sientan seguros para compartir sus mejores ideas. Algunas de las herramientas que puedes implementar mejores resultados son las siguientes: · Brainstorming · Seis sombreros para pensar · Técnica Delphi Y muchas más que podremos revisar en otro artículo. Lo importante es que primero observes y escuches a tu equipo para que puedas comenzar a desarrollar una estrategia adecuada basada en los observables, y así, poco a poco puedas formalizar los procesos creativos con el fin de que se obtengan mejores resultados. 5 herramientas para gestionar el tiempo24/8/2021  Existen un sin fin de aplicaciones que te pueden ayudar a gestionar tu tiempo, o bien que pueden ser un apoyo para que tengas presente aquellas tareas a las que debas ponerles mayor prioridad. Estas herramientas también pueden ser de utilidad para automatizar procesos, evitar pérdida de información, para comunicarse, etcétera. Todo esto con el fin de que logres aumentar tu productividad y vayas identificando en qué inviertes tu tiempo. Te dejamos 4 aplicaciones que pueden ser de fácil acceso y utilidad, como te mencionamos al principio, existen muchísimas más que pueden acoplarse a tu ritmo de trabajo y de vida personal. 1. Google Calendar Planifica las tareas diariamente e indica el tiempo que vas a dedicar. De esta forma sabremos cuánto tiempo nos “roban” algunas tareas menores y en cuáles debemos poner el foco. Es importante que la planificación que hagamos sea realista y no pretendamos abarcar más tareas de las que, realmente, podamos asumir. Esta herramienta ayudará a administrar el tiempo de la mejor manera y evitar cualquier olvido con las notificaciones personalizadas, que avisarán de los eventos, reuniones u otras tareas que estén planificadas para cada día. 2. Evernote Es una herramienta estupenda si lo que buscamos es tenerlo todo apuntado. Desde temas personales puntuales hasta imágenes o pdf, pues también tenemos la oportunidad de adjuntar cualquier archivo. Entre sus ventajas se encuentran la opción de compartir las notas con otras personas, la sincronización en línea y las copias de seguridad para no perderse nada. 3. Asana y Trello Son herramientas tremendamente útiles si lo que buscamos organizar las tareas de un equipo. La información se organiza en columnas y estas se pueden adaptar a las necesidades del proyecto o la empresa, por ejemplo, se puede dedicar la primera columna a ideas generales, la segunda a las tareas concretas pendientes de hacer, la tercera para las que se están en curso y la cuarta para las acabadas. 4. Google Keep Quizás no conocía esta aplicación de Google pero cuando la descubras no dejarás de usarla. Se trata de un aplicación que te permitirá organizarte mucho mejor y sobre todo evitar que se te escape cualquier cosa que se te pase por la cabeza. Etapas del Desarrollo Organizacional6/8/2021  Si bien ya hemos hablado de los múltiples beneficios del Desarrollo Organizacional, así como su importancia dentro de las empresas, es indispensable que hablemos sobre las etapas mínimas que se requieren para comenzar con su implementación.
Probablemente ya has comenzado con este proceso o quizá ya estés ejecutando tu plan de trabajo, lo que a continuación te compartimos, son una serie de puntos generales que se deben cubrir como mínimo para tener la información suficiente en dado caso de que estés pensando en formalizar el proceso y en su defecto contemplar en algún futuro el uso indicadores que te permitan medir el impacto en la organización. Diagnóstico Para saber que tenemos que mejorar, es importante realizar un diagnóstico previo que nos de la información que requerimos para comenzar a trabajar en las áreas de oportunidad encontradas. Ello permitirá ahorrar tiempo y ubicar con exactitud lo que se debe mejorar. El diagnóstico puede realizarse mediante encuestas o entrevistas. Estas deben ser muy claras y concisas, para evitar caer en suposiciones. Tip: El diagnóstico debe ser integral y se debe realizar a todos los miembros de la organización. Retroalimentación Una vez ubicadas las áreas de oportunidad, será necesario realizar un feedback, que permita que los Departamentos y Áreas sepan en lo que se debe trabajar desde su espacio para que se mejore algún proceso o procedimiento. Esta retroalimentación debe ser sincera (sin llegar a ser groseros o prepotentes) cercana y constante. Para ello es importante realizarlo en un ambiente tranquilo y con tiempo, que permita una comunicación clara y eficaz. Esta es una excelente oportunidad para establecer compromisos a cumplir, de acuerdo con lo que se busca mejorar. Tip: Recuerda colocar fechas y responsables de las tareas a realizar. Evaluación Una vez realizado lo anterior, es importante realizar una evaluación del rendimiento laboral de cada empleado, lo que permitirá ubicar sus fortalezas y debilidades dentro del sistema de trabajo, esto con el fin de monitorear el funcionamiento de los distintos Departamentos de una empresa. Puedes tomar en cuenta los compromisos que se revisaron con anterioridad, ello te permitirá tener una visión de lo que se ha trabajado y de lo que no, así como conocer las razones por las cuales esas áreas de oportunidad no han logrado cubrirse. Tip: Para llegar a esta fase, debes tener en cuenta que debes dejar un periodo de tiempo para que puedan trabajarse los compromisos, de igual forma debes informar de forma clara y concisa los rubros que consideraras en la evaluación para que tus resultados no caigan en la ambigüedad. Intervención La intervención se dará de acuerdo con lo que se observe en la evaluación realizada y podemos considerar las siguientes:
Adaptación A partir de la información recabada, se deben realizar los ajustes necesarios para evitar que los inconvenientes encontrados vuelvan a ocurrir. Es decir, llevar acciones necesarias para que el proceso de adaptación a las nuevas formas de trabajo sea lo menos invasivo posible. Seguimiento Es importante darle el seguimiento adecuado y pertinente a cada una de las modificaciones o actualizaciones realizadas. El acompañamiento permitirá que los colaboradores se sientan en confianza y puedan adaptarse de forma rápida y segura. De no realizarse este punto, se corre el riesgo de dejar a la deriva algún cambio que en lugar de beneficiar perjudique a los intereses de la organización. Tip: En esta etapa es imprescindible la comunicación efectiva entre líderes y los distintos grupos que conforman a la empresa. Estas son las 6 etapas básicas del Desarrollo Organizacional. Si consideras que se puede complementar con alguna otra más, adelante. Debemos recordar que todos las empresas son distintas y algunas requerirán de más o menos pasos para lograr mejores resultados.  Una de las dudas más frecuentes respecto al papel del Desarrollo Organizacional es la comparación que se realiza comúnmente con el Departamento de Recursos Humanos. Es cierto que ambos están estrechamente relacionados, sin embargo hay diferencias que son importantes tener en cuenta.
El Departamento de Recursos Humanos se enfoca en la gestión meramente del recurso humano en temas de:
Por otro lado, el Departamento de Desarrollo Organizacional involucra planes y estrategias a futuro con el objetivo de asegurar la viabilidad y el crecimiento empresarial; además de la alineación de procesos y procedimientos, así como los valores que la empresa necesita para su mejor funcionamiento, basándose en mejorar las relaciones humanas, principalmente entre los grupos que la integran y sus líderes. Tiene una visión más amplia de lo que la Dirección quiere lograr a nivel empresarial y todos los planes que desarrolla integran a cada uno de los Departamentos, incluido por supuesto el de Recursos Humanos. Y es así como probablemente ambas Áreas trabajen juntas, más no revueltas. Es muy importante definir los procesos y actividades de cada uno de ellas para evitar caer en la duplicación de esfuerzos y con ello tardar más tiempo en obtener resultados. También es importante resaltar que debe existir una comunicación muy clara entre ambas Áreas con el fin de cerciorarse de que están trabajando hacia los mismos objetivos, sobre todo en la parte del desarrollo del talento humano. Aunque hay que recordar que en algún punto, el Área de Desarrollo Organizacional, también ayudará a Recursos Humanos a mejorar sus procesos, sus procedimientos y evaluar si las políticas y formatos que esté manejando, son funcionales para su objetivo per se. Recuerda seguirnos en nuestras redes para que puedas mantenerte actualizado en este y muchos temas más.  Como lo platicamos en el artículo anterior, el Desarrollo Organizacional ofrece múltiples beneficios y uno de los principales es que ayuda a incrementar la efectividad tanto de la empresa, como de cada uno de los integrantes en todos los niveles de la organización.
Pero, ¿Qué otras ventajas ofrece el Desarrollo Organizacional? Bien, sus beneficios son vastos y variados, los cuales van desde el tema estructural hasta la consolidación de las relaciones laborales. Con su implementación, podrás desarrollar o adecuar las políticas organizacionales, los procesos y procedimientos, así como todos aquellos formatos o documentos que permitan que la operación sea ágil y adecuada de acuerdo a las necesidades específicas de cada Departamento o Área que forme parte de tu organización. Con ello será más sencillo ubicar las actividades específicas de cada uno de los colaboradores, así como conocer sus requerimientos que les permita trabajar en las mejores condiciones, es decir, que cada uno de ellos cuente con los espacios y herramientas adecuadas y necesarias para desempeñar sus funciones. Otra de sus ventajas, es que se mejoran las relaciones interpersonales en el ámbito laboral; esto ayuda a que los problemas de comunicación, la falta de motivación o interés se vean disminuidos y por lo tanto se evite el reproceso o los errores en el mismo. Si todo esto parece poco, el D.O. permitirá que dentro de la organización haya un desarrollo constante tanto de los colaboradores, como de los Departamentos y Áreas, te brinda personalidad comunicativa, la cual es de las más importantes y complicadas de trabajar; permite mejorar el servicio al cliente interno y externo y con ello mejorar las ganancias. ¿Crees que haya alguna que falte por mencionar? Sin duda alguna este tema nos invita a la reflexión y sobre todo, a prestar atención en cómo se está llevando a cabo la gestión organizacional y si se está haciendo lo posible por mejorar estas áreas de oportunidad, que como ya vimos, pueden brindar a las empresas muchos beneficios.  Probablemente has escuchado que algunos de los problemas que suelen enfrentar las empresas son temas referentes a la rotación, comunicación, baja productividad, poca motivación, entre otros. ¿Cómo se resuelve? Con algo llamado Desarrollo Organizacional o comúnmente denominado: D.O.
Pero, ¿Qué es el D.O? Bien, se le denomina así al conjunto de estrategias y cambios planificados en una empresa, en donde el principal pilar es el capital humano. Este a su vez debe ser acompañado por herramientas idóneas y objetivos bien definidos por la organización. Todo esto va a ayudar a que exista un equilibrio entre el trabajo y la vida personal de cada colaborador, así como a fomentar el sentido de pertenencia, que se trabaje en conjunto persiguiendo los mismos objetivos y a aumentar la productividad. En pocas palabras, el desarrollo organizacional te ayudará al sano crecimiento y funcionamiento de la empresa. Por ello, es importante que no pases desapercibida esta área, ya que además de lo que mencionamos en el párrafo anterior, el desarrollo organizacional te permitirá conocer cómo tu empresa o negocio se está desarrollando, en qué contextos y cuáles son los factores que benefician o perjudican a la estructura organizacional. Dentro de la importancia del Desarrollo Organizacional se encuentran objetivos específicos que impactan en diversas áreas; por ejemplo, buscar e implementar estrategias adecuadas para mejorar el clima laboral y así fortalecer las relaciones entre colaboradores; construir y desarrollar la cultura organizacional y el sentido de pertenencia. Además, podrás desarrollar e impulsar la comunicación interna, al mismo tiempo que se cultiva la proactividad y se logra el balance entre las necesidades de la organización y las metas profesionales. Sin duda, toda empresa busca alcanzar la eficiencia y mejorar la productividad, ya que esto permite alcanzar de forma más ágil las metas planteadas. En este sentido, es importante realizar este proceso de análisis que permita mejorar la efectividad, las habilidades, el rendimiento y el conocimiento tanto individual como colectivo para enfrentar los retos, proyectos y áreas de oportunidad que se presenten y resolverlos de forma positiva. El desarrollo organizacional puede ser el tratamiento que tu empresa necesita para lograr pulir aquellos temas que no permiten su sano desarrollo y crecimiento. Atrévete a aplicarla y disfruta de todos los beneficios que te ofrece. ¿Qué hace un líder y un jefe?25/6/2021  Hoy toca hablar de temas que normalmente se evitan platicar con normalidad, pero que circulan entre los pasillos de muchas empresas. ¿Por qué? Porque nos llevan a pensar en la verdadera cultura empresarial, los valores, la educación y la capacitación que tienen todo el talento que labora contigo, de tu lado. Más que un buen clima laboral o el apego a normas gubernamentales, o inclusive tener el objetivo de certificarnos ante organismos internacionales, debemos de considerar qué es lo que nos hace líderes, es decir, cuál es el propósito detrás de las desiciones que se toman en la empresa. He aquí la gran diferencia... El líder encabeza y dirige un grupo, el jefe es la persona que tiene autoridad o poder sobre un grupo para dirigir su trabajo o actividades. Un líder posee una visión a largo plazo, vive aquello que predica, es decir, podrá ser muy buena persona, y hablar de forma convincente, pero sí este vive del recuerdo del pasado, quizás sea un jefe disfrazado. Otra de las características clave en el enfoque de un líder, es que este va a crecer y hace crecer a su equipo, constantemente estará buscando capacitar y enseñar. En este punto se tiene que ser cuidadoso, no se trata de que un líder delegue sus funciones y las entregue a otras personas de su equipo para enfocarse a temas de mayor relevancia o que le comen tiempo. Delegar actividades es entregarlas a aquel miembro que sabe que su equipo es capaz de soportar, con el fin de hacerles crecer. ¿Qué sería de un líder sin la capacidad de autocontrol y la toma de decisiones en momentos de crisis? No es que tenga que serlo, sino que su naturaleza ya lo incluye. Un jefe, en contra posición, solo escucha sus ideas y no permite la retroalimentación de otras personas, aun cuando se dé cuenta de que es la mejor opción. También, es característica de un jefe, el autoritarismo y la censura de la opinión, puesto que sus ideas siempre serán las mejores. Cabe mencionar que éste no se hace responsable de los problemas que no considere que fueron creados por él, naturalmente estará buscando que el resto de su equipo de trabajo sienta respeto por él y en algunas ocasiones mostrará el camino, pero no lo recorrerá con ellos, puesto que está enfocado en su ego y el "yo", no le permite ayudar o capacitar a su equipo. Si bien, nos queremos ahondar en las diferencias entre jefe y líder. Nos sirve de ejemplo para validar que no deberías de hacer, puesto que más allá del éxito de tu empresa, se replicará tu actitud y estilo de liderazgo. Si quieres más consejos de cómo mejorar el ambiente laboral de tu empresa o cómo convertirte en un verdadero líder, da clic sobre el siguiente enlace y nuestro CEO, MBA Alan Ramírez, te aconsejará al respecto.   Hoy más que nunca debes de estar pensando en este punto si te dedicas o trabajas en el área de Recursos Humanos, o si eres el líder de una empresa. Antes de que consideres esto como un costo más que sumar a los fijos, piensa que puedes ganar más con la gestión de este tema y mejorar la productividad de tus procesos. Recuerda que tu principal cliente son tus equipos de trabajo y, si estos se encuentran contentos, satisfechos, seguros en sus puestos de trabajo, fuera de presiones que no sean las de cumplir con sus objetivos, además de mejorar la productividad y rentabilidad del negocio, también cuidarán de tus clientes y tus productos. Como toda empresa con un propósito, la cultura y clima laboral debería de formar parte del objetivo de la empresa; quizás no el principal, pero sí un eje rector para que sea guía y permita alcanzar el objetivo principal. Sin embargo, hay cosas que te podemos mencionar que podrían ayudar a mejorar tu ambiente de trabajo y queremos compartírtelas. Estrategias para obtener un buen ambiente laboral: Un ambiente de apoyo: Sin duda alguna esta estrategia, y considerando estos tiempos donde posiblemente puedas estar trabajando desde casa o presencial, un ambiente de apoyo nos recuerda que nuestros colaboradores son humanos y no un recurso más de la empresa. Un ambiente de trabajo de apoyo reconoce el deseo de un empleado por el equilibrio entre el trabajo y su vida privada, que pueda sentir un apoyo por parte de la empresa para poder realizar las dos cosas sin detenimientos, son características que siempre se valoran. Flexibilidad: No todas las empresas respetan la promesa de trabajo flexible. Muchas empresas hoy en día tienen estrategias de trabajo que permiten a los empleados equilibrar su vida profesional y personal; se trata de trabajar desde donde sea que el individuo necesite estar en un momento en específico. Reconocer los logros de trabajo: No busques que tus colaboradores solo sientan la necesidad de trabajar y rendir lo que se espera de ellos, por incentivos económicos o regalos que la empresa ofrezca, tampoco se trata de que no lo hagas, mantén un equilibro y muestra retos a tus colaboradores, es decir, rétalos a lograr un porcentaje de ventas o algo similar y a cambio ofrece algo que se note que no es un premio por realizar sus funciones. Crea programas de capacitación y desarrollo: No es necesario que derroches cantidades importantes de recursos en este punto, puedes crear programas internos de capacitación y desarrollo, o de atracción de talentos ocultos dentro de tu empresa, además de certificarlos como personas capaces de realizar un trabajo especializado o determinado; se puede estar acompañado de un incremento o incentivo que genere interés en tus programas internos. Recuerda, no es necesario que te certifiques en programas que solo medirán el alcance económico, de desarrollo personal y oportunidades; ten en cuenta que si logras que tus equipos de trabajo adopten las metas y objetivos con programas que los motiven y reconozcan, se sentirán mejor para ayudarte a alcanzar tus propios objetivos como empresario. Quieres conocer más sobre las estrategias que empleamos en Coperva; da clic en el enlace de abajo, o comenta esté blog. ¿Cómo promover a tus empleados?8/2/2021  Los empleados quieren avanzar en su trabajo y progresar en sus trayectorias profesionales. El objetivo de este artículo es darte algunas sugerencias para promover el desarrollo de tus colaboradores.
Establece una línea de tiempo. Dentro de tu organización, es importante que tus empleados comprendan qué esperar en los próximos años. Tu empresa debe poder aclarar a los nuevos empleados y a los empleados actuales por qué normalmente se otorgan promociones y los estándares que necesitan para cumplir o superar estas expectativas para lograr un avance. Implementa planes de evaluación de desempeño. Crecer en el trabajo es importante para tus empleados, por lo que es importante desarrollar e implementar planes de evaluación de desempeño. Al desarrollar estos planes con cada individuo, es importante que comprendas cuáles son los deseos profesionales de tus empleados. Una vez que se proporciona esta información, la empresa debe reunirse regularmente con ellos para discutir cómo están cumpliendo sus objetivos, cuáles son los criterios para ser promovidos, responsabilidades adicionales que pueden agregarse a las actuales y continuar la discusión sobre cómo imaginan su carrera en el futuro. Proporciona más responsabilidad. Una parte integral de la satisfacción y el desempeño de los empleados se logra proporcionando a tus trabajadores exitosos mayores responsabilidades y deberes. Esto no solo les brinda la oportunidad de seguir superando sus expectativas, sino que también los hace sentir más satisfechos con respecto a sus avances profesionales. Recompensa el desempeño, no el tiempo. Un gran error dentro de cualquier estructura empresarial es la promoción basada únicamente en la antigüedad. Este enfoque no solo sofoca la motivación entre sus empleados, sino que también puede causar resentimiento entre los empleados más nuevos. En su lugar, limítate a quién se está desempeñando mejor, superando las expectativas de la empresa y siendo ambicioso de hacer más. Las promociones basadas en el mérito proporcionarán a tu empresa empleados de alto rendimiento que buscan hacer un esfuerzo adicional porque saben que serán reconocidos por ello. Déjalos resolver problemas. Si siempre vienes al rescate de los empleados con dificultades, obstaculizarás su crecimiento y evitarás que aprendan habilidades esenciales para la resolución de problemas. Además, los harás depender demasiado de otros, lo que causará problemas si son promovidos a una gerencia. Los líderes deben poder resolver las cosas por sí mismos. En lugar de simplemente resolver problemas para los empleados, considera: · Brindarles recursos adicionales pero no respuestas específicas. · Animarlos a involucrar a otros menos a ti o a un gerente en el problema. Inicialmente, esto puede ralentizar un poco las cosas, pero a la larga, conducirá a líderes mucho más efectivos. Crea un sentido de responsabilidad. Los empleados realizan tareas, los líderes son responsables de las tareas, procesos y proyectos. Crear empleados efectivos significa crear un sentido de responsabilidad entre los empleados. No es suficiente simplemente hacer que hagan el trabajo. Necesitan sentirse responsables de su trabajo y de los resultados finales. ¿Cómo puedes hacer esto? Algunas formas sencillas son: · En lugar de hacer micromanagement, permite que los empleados encuentren la mejor manera de lograr los resultados necesarios. · Haz que los empleados sean responsables de algo más que hacer su trabajo. · Haz que tanto la calidad como los resultados sean responsabilidad suya. Contáctame y compartamos más técnicas de selección de personal. Lic. Joana Salinas Directora de Nuestro Talento |
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