Impulsa la creatividad en tu equipo26/8/2021  La creatividad se entrena, es un hábito que requiere de enseñanza y aprendizaje. Si dentro de tus planes está el desarrollar espacios y circunstancias que permitan que los colaboradores sean más creativos, entonces te invitamos a leer las siguientes recomendaciones para comenzar a impulsar la creatividad en tu equipo de trabajo.
· Acomoda un ambiente relajado. La creatividad nace cuando las personas se encuentran en un estado estimulante pero natural, no en ambientes tristes o desmotivadores. El sentido del humor y la ilusión son básicos. En definitiva, haz que tu equipo se sienta a gusto y con ganas desde el comienzo de la sesión. · Integra la diversidad. Edad, área de conocimiento, sexo, etnia, religión…Una combinación de personas diferentes comprenderá un abanico de más perspectivas y permite obtener datos más objetivos o cercanos a una realidad global. · Crea un equipo cohesionado y respetuoso. Las opiniones no deben determinarse por las opiniones de los que los rodean. Nadie se atreverá a compartir su idea si piensa que va a ser juzgado o censurado. Intenta incluir juegos para romper el hielo. · Educa a tu comunidad en creatividad. Organiza sesiones, técnicas o charlas en las que se traten temas sobre innovación dentro de tu área de trabajo. Esto además de aportar conocimiento e inspiración, ayuda también a la interacción entre los compañeros. · Ten paciencia. Para trabajar en colaboración, se debe aceptar que cada persona es distinta. No todas las personas tienen las mismas capacidades creativas, ni sociales, ni trabajan los mismos tiempos, pero si atiendes a aquellos que más lo necesitan lograrás finalmente que se sientan seguros para compartir sus mejores ideas. Algunas de las herramientas que puedes implementar mejores resultados son las siguientes: · Brainstorming · Seis sombreros para pensar · Técnica Delphi Y muchas más que podremos revisar en otro artículo. Lo importante es que primero observes y escuches a tu equipo para que puedas comenzar a desarrollar una estrategia adecuada basada en los observables, y así, poco a poco puedas formalizar los procesos creativos con el fin de que se obtengan mejores resultados.  En el artículo anterior, desglosamos de forma general el concepto de gestión del tiempo y te compartimos de forma muy breve una infografía de las 5s implementadas por Toyota, las cuales les permitieron crear un modelo de gestión del tiempo funcional. En esta ocasión revisaremos las ventajas de practicar una correcta gestión del tiempo. Es importante recordar que la gestión del tiempo es el proceso de planificación y ejercicio del control consciente del tiempo dedicado a actividades específicas para trabajar de manera más inteligente. El no poder administrar tu tiempo o las malas habilidades de administración del tiempo puede generar que: · Pierdas plazos · Calidad pobre de trabajo · Estrés no deseado · Mala reputación profesional · Desequilibrio laboral y personal Hay muchas ventajas que vienen junto con la gestión adecuada del tiempo. En tu vida profesional, la administración del tiempo puede beneficiarte de las siguientes maneras: · Se eleva tu productividad, es decir, se logran hacer más cosas en las mismas horas.La asignación de un período de tiempo finito a las tareas te ayuda a completarlas a tiempo. También te ayuda a administrar la carga de trabajo de la manera más efectiva. · Aprovechamiento y optimización de recursos de forma adecuada. · Sí estamos en un equipo, al completar todas las tareas en su plazo, el equipo fluye y se rentabiliza. · Se reducen costos; recuerda ¡tiempo es dinero! · Te estresas menos, esto debido a que tienes claridad en tus tareas diarias y eso te permite tener un mejor control de tu tiempo y de tu trabajo, logrando que aumente la calidad de tus entregables. Las habilidades efectivas de administración del tiempo no solo benefician tu vida profesional, sino que también pueden mejorar tu vida fuera de la oficina. Si mantienes las cosas bajo control en el frente profesional, tendrás más tiempo para centrarte en tu vida personal y tus relaciones. Saber que las tareas y las actividades van por buen camino te traerá una sensación de calma en tu vida personal. ¿Qué otro beneficio agregarías a esta lista? ¿Tú ya lo llevas a cabo? Si es así déjanos en comentarios algunos tips que puedan ayudar a otros miembros de la comunidad a mejorar su gestión del tiempo. Mitos sobre el liderazgo13/8/2021  Existe mucha información sobre lo que está y no está bien en el tema del liderazgo. Es un tema que se presta a distintas posturas, ya que se involucran muchas costumbres y hábitos que difícilmente pueden ser cambiados. Probablemente el hecho de que exista mucha información sobre este tema puede llegar a provocar ciertos mitos respecto a la forma correcta en la que debe establecerse un líder, sobre todo para ser uno bueno.
Hoy te presentamos algunos de ellos, los cuales probablemente ya conoces, lo importante es comenzar a reflexionar sobre ellos y generar una visión más objetiva de lo que en realidad se piensa sobre el liderazgo per sé. · “Los líderes nacen, no se hacen”. Es cierto que algunos proyectan esta habilidad desde pequeños y será resultado de su educación lo que les ayude a desarrollarlo y fortalecerlo de forma positiva. Sin embargo, hay quienes con el paso de los años, desarrollan esta habilidad y la fortalecen día a día. · “Los líderes siempre tienen la razón”. Si bien es natural cometer errores, el líder debe tener siempre presente el panorama general de cómo repercuten las decisiones. No es que siempre tengan la razón, es que logran ser más sensibles a identificar factores que quizá para los demás no son tan obvios. · “Un líder siempre manda”. Hace falta más que solo mandar para ser un líder. Un equipo funciona con confianza y participación de todos. Algo que sucederá si se tiene a un buen líder al frente y no a un jefe que se dedica solo a dar órdenes. · “Todos pueden liderar”. Este punto se complementa con el punto número uno. Todos tienen la oportunidad de desarrollar las competencias necesarias para ser un líder, siempre y cuando la persona se lo proponga. · “Cuando tenga un puesto más alto, voy a liderar”. Falso. El liderazgo comienza y debe desarrollarse desde lo más básico de la formación, permitiendo así que poco a poco la persona se vaya sensibilizando y entienda cómo se comportan las distintas personalidades que se pueden encontrar en los equipos de trabajo. · “Si no puedo llegar a la cima, entonces no trataré de dirigir.” Si pensamos así, en lugar de ser ayuda seremos un obstáculo para la organización. No se necesita un puesto importante para marcar diferencia, podemos hacerlo desde cualquier lugar de la organización. ¿Qué otro mito has escuchado? Es importante entender que todo aquello que sepamos, escuchemos y experimentemos del liderazgo, tendrá mucho que ver en cómo se interpreta y se replica en nuestro día a día. Si quieres afinar este conjunto de capacidades investiga sobre lo que es y crea tu propio punto de vista con conocimientos y hechos que te respalden. ¿Qué es el liderazgo?12/8/2021  Muchas veces quizá, has escuchado sobre la importancia de un buen liderazgo en el trabajo y habrás leído miles de artículos en donde te recuerdan que es primordial para lograr las metas u objetivos que tengas planeados. Comencemos entonces, definiendo que es el liderazgo, ya que para aplicarlo es importante conocer el concepto.
El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le permiten ejercer tareas como un líder. Un líder es aquel que está al mando de un grupo y tiene la capacidad de motivar a sus integrantes. El líder influye en las personas y permite incentivarlas para que trabajen de forma entusiasta por un objetivo en común. Así el líder, es una persona que inspira confianza, es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización a la que pertenezca. Y de esta forma inspira a los demás a alcanzar una meta en común. Por esta razón se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados), logrando que cada uno desarrolle sus actividades de forma eficiente. Un líder no solo se dedica a dar órdenes, si no a proporcionar ideas innovadoras y a tomar la iniciativa. Guía a los demás para que aprendan a realizar sus actividades de forma efectiva y desarrollen sus capacidades y habilidades para que sientan la confianza necesaria y puedan aportar de forma positiva al equipo de trabajo. Y aunque el líder sea el que tenga la última palabra, es el trabajo en equipo el que da los mejores resultados. Los mejores líderes, son capaces de inspirar grandeza a los demás a través de sus palabras y acciones, es importante que haya coherencia entre estos dos puntos, así podrá haber credibilidad entre lo que se dice y se hace. “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder”, John Quincy, ex presidente de Estados Unidos. Estilos de liderazgo11/8/2021  Anteriormente hablamos de lo que es el liderazgo y las habilidades que debe tener un buen líder. Ahora, veremos un tema muy ligado a los anteriores: estilos de liderazgo. Éstos, pueden definir el perfil de un líder, sin embargo también pueden combinarse de acuerdo con las necesidades del entorno que esté experimentando el equipo de trabajo.
A continuación te compartimos algunos de los estilos de liderazgo de acuerdo con Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Anne Mackee, especialistas en liderazgo emocional: 1. Autoritario: La característica principal de este estilo es que suelen exigir el cumplimiento de las tareas casi de inmediato, “haz lo que digo”. Generalmente buscan que los subordinados lo hagan tal cual lo piden. Funciona en casos de crisis o en momentos de cambios importantes dentro del equipo. Suele ser utilizado con colaboradores problemáticos. Es importante mencionar que este estilo deja de ser funcional cuando no existe un momento crítico, por lo cual es recomendable que sea solo utilizado en momentos clave. 2. Visionario: Es aquel que invita inconscientemente, “Sígueme, ven conmigo”. Este tipo de liderazgo suele brindar una visión muy inspiradora y busca que los demás se contagien y sean fieles a la visión que tienen trazada. 3. Empático: Este estilo de liderazgo busca crear armonía y una relación más cercana con los demás, “la gente es primero”. Es muy útil cuando el objetivo es crear compromiso, generar un buen clima laboral, incentivar en circunstancias estresantes, etc. La clave para que sea funcional, es que exista un equilibrio con las responsabilidades de cada uno de los integrantes. 4. Democrático: Aquí el líder busca el consenso mediante la participación de todo el equipo, “¿Qué opinas tú?”. Así el líder deja en el equipo la capacidad de decidir y juega un papel importante al momento de consensuar y determinar si las decisiones son las ideales para los objetivos. Ayuda mucho para generar un espíritu participativo y escuchar de viva voz lo que piensa cada integrante del equipo. 5. Dirigente: El líder dice que hay que hacer, lo monitoriza y lo corrige, “haz lo mismo que yo hago”. Es un liderazgo muy efectivo y quizás el más utilizado, aunque a la larga el talento se fuga si no se enriquece con otros estilos de liderazgo. Se recomienda que se motive a los integrantes del equipo a que participen más y sean capaces de tomar sus propias decisiones. 6. Coach: El líder coach es aquel que utiliza habilidades, técnicas y modelos del coaching para sacar lo mejor del equipo, “Inténtalo… prueba”. Este tipo de liderazgo sitúa al equipo en una zona de aprendizaje y hace que el propio equipo e individuos se cuestionen sus funciones, logrando que trabajen en sus áreas de oportunidad. ¿Cuál crees que sea el más utilizado? ¿Qué estilo de liderazgo utilizarías más seguido? Recuerda que lo principal es conocer a tu equipo y entender que cada uno tendrá personalidades y áreas de oportunidad distintas, el reto es que todos lleguen a un mismo nivel para poder generar un espíritu de confianza y compromiso que los impulse a crecer y dar mejores resultados. Habilidades de un líder10/8/2021  Puedes estar en un pequeño grupo o ser parte de una gran empresa, pero todo líder debe desarrollar determinadas habilidades para poder guiar de forma efectiva a su equipo de trabajo.
Antes de empezar es importante definir la palabra habilidad y esta se define como la capacidad de una persona para hacer una cosa correctamente y con facilidad. A raíz de esta definición, diremos que las habilidades de liderazgo son cualidades que permiten al individuo tomar las mejores decisiones en un marco de responsabilidad, asignar los recursos disponibles de forma eficiente, planificar y gestionar a las personas desde la motivación, el entusiasmo y el compromiso. Dicho lo anterior, las capacidades que requiere una persona para desarrollar su liderazgo, son las siguientes: · Coordinación y colaboración: Estas capacidades son indispensables en los equipos de trabajo, por ello, la habilidad de fomentar estos comportamientos es primordial si se busca que el equipo alcance sus objetivos. Éstas, ayudan a que los esfuerzos se alineen en la dirección esperada, haya innovación y se encuentren soluciones más rápido. · Empatía: Un buen líder debe ser siempre una persona empática ya que gracias a ello podrá modular y adaptar su discurso dependiendo de la persona o personas con las que se está comunicando. Es importante saber que la empatía nos permite tener una visión de las posibilidades, fortalezas y debilidades de cada uno de los miembros del equipo, lo que permitirá facilitar el tipo de comunicación que se debe utilizar. · Saber delegar: Un líder es consciente de que no puede realizar todo el trabajo solo. Es importante que crea y transmita seguridad a su equipo con el fin de que puedan realizar sus actividades de forma autónoma. Hay quienes piensan que delegar es sinónimo de perder el control y prefieren realizar tareas que no les corresponden y ello puede generar malos resultados. · Habilidad comunicativa: Sin una buena capacidad comunicativa sería difícil desarrollar el resto de habilidades de un líder. La comunicación necesita ser clara, efectiva y sobre todo que se preste a una retroalimentación sana. Es indispensable en este punto también saber escuchar. Prestar atención, ser conciso o tener un buen control sobre el lenguaje no verbal, son algunas de las claves para mejorar nuestras habilidades comunicativas. · Motivación e Inspiración: Un equipo motivado no sólo es un equipo que trabaja a un rendimiento superior sino que también es más feliz y ayuda a atraer y retener al mejor talento. Uno de los objetivos de un buen líder es motivar a su equipo y suponer una inspiración lo suficientemente importante como para que el resto de miembros siga su ejemplo. · Planificación estratégica: Es la habilidad que un líder necesita para conocer el estado actual de la empresa, el equipo humano y los recursos de los que dispone para elaborar una ruta que permita a su equipo alcanzar los objetivos establecidos para el proyecto. · Compromiso: Es una de las habilidades de un líder transformador, que se distingue por esa capacidad para creer en su equipo. El compromiso se manifiesta de muchas maneras; compromiso con la empresa; con el equipo para liderar eficazmente; con los clientes para ofrecer un valor mayor en el producto y compromiso con uno mismo para seguir siempre mejorando. · Resolución de problemas: Un líder debe ser una persona resolutiva, es decir, una persona con recursos y conocimientos para desatascar y resolver problemas que permita al equipo seguir avanzando. · Resiliencia: Por último, aunque hemos hablado de la capacidad de resolver problemas, siempre es inevitable que surjan problemas que no se pueden resolver. La resiliencia es precisamente la capacidad de las personas para sobreponerse a situaciones adversas y recuperarse rápidamente de ellas. Un buen líder no puede permitir que los problemas y adversidades le impidan trabajar; ante situaciones difíciles, tiene que sobreponerse rápido y continuar trabajando. Ahora ya las conoces. ¿Cuáles has puesto en práctica?, ¿Qué otra agregarías? Sin duda las capacidades necesarias para ser un líder pueden ser variadas, pero siempre habrá aquellas que sean constantes y necesarias. |
Acerca de...Somos una empresa de servicios de Atención al Cliente y Cobranza, nos dedicamos a proporcionar soluciones integrales brindando asistencia técnica y operativa.
Copyright© 2020. Contacto Personalizado Valkipro. Todos los derechos reservados.
|
¡Síguenos! |