Clima laboral y home office29/9/2021  A raíz de la pandemia el home office se volvió un boom en la forma de trabajo para distintas compañías. Si bien esta modalidad no es nueva, ha transformado procesos y las maneras en la que se solía trabajar en el día a día. Con ello, el clima laboral ha tenido que adaptarse a las nuevas formas de trabajo, para lograr que siga siendo positivo.
Parte de lo que influye directamente en el clima laboral en el home office, son las emociones. Por ello, hay que preparar a los colaboradores, brindar capacitaciones y herramientas que les permitan trabajar con menos estrés y sobre todo que entiendan la naturaleza de esta forma de trabajo. Con ello, el clima laboral tuvo que orientarse a manejar temas que pudieran resolver las necesidades emocionales de los colaboradores, ya que la ansiedad y el miedo, pueden provocar que no se cumplan los objetivos de la organización. En este sentido, el departamento de Recursos Humanos ha tenido que mostrarse más empático con los problemas y las condiciones de trabajo de cada uno de los colaboradores, ya que al trabajar desde casa, cada uno de ellos no cuenta con las mismas herramientas y comodidades para lograr realizar su trabajo de forma adecuada. A medida que la fuerza laboral se adapta a trabajar remotamente, se puede identificar en qué áreas mejorar el ambiente laboral. Por ello, presentamos cuatro datos breves en que se puede crear un mejor clima laboral: Conecta y personaliza La gente quiere sentir que son importantes. Es importante brindar apoyo en los cambios hacia nuevos comportamientos y mentalidades. Comienza aumentando la conexión y las comunicaciones que se centran en la relación, la empatía y la pertenencia. Escuche y colabore Adaptarse a las operaciones remotas requiere la evaluación y optimización de procesos, políticas y reuniones clave. Las personas necesitan ser vistas y escuchadas mientras navegan por los nuevos desafíos de trabajar desde casa. Ello ayudará a sumar en la mejora de su clima laboral. Apoyo y enfoque El trabajo remoto elimina muchos de los sistemas y elementos ambientales que ayudan a estructurar las jornadas laborales. Así, se pone énfasis en establecer las expectativas y comportamientos de las personas. Las prioridades y la productividad deben redefinirse. Lo anterior, sucede al integrar y administrar sus responsabilidades personales con las nuevas demandas virtuales del trabajo. Predica con el ejemplo El modelo de los líderes de equipo tendrá un mayor impacto en el cambio en los entornos de teletrabajo. En tiempos de incertidumbre, los líderes no deben evitar las conversaciones difíciles detrás de una pantalla. Deben liderar visiblemente con autenticidad. Ahora es el momento de utilizar la tecnología para permitir la conexión humana. Aunque no lo creas, puede mejorar el clima laboral. 5 herramientas para gestionar el tiempo24/8/2021  Existen un sin fin de aplicaciones que te pueden ayudar a gestionar tu tiempo, o bien que pueden ser un apoyo para que tengas presente aquellas tareas a las que debas ponerles mayor prioridad. Estas herramientas también pueden ser de utilidad para automatizar procesos, evitar pérdida de información, para comunicarse, etcétera. Todo esto con el fin de que logres aumentar tu productividad y vayas identificando en qué inviertes tu tiempo. Te dejamos 4 aplicaciones que pueden ser de fácil acceso y utilidad, como te mencionamos al principio, existen muchísimas más que pueden acoplarse a tu ritmo de trabajo y de vida personal. 1. Google Calendar Planifica las tareas diariamente e indica el tiempo que vas a dedicar. De esta forma sabremos cuánto tiempo nos “roban” algunas tareas menores y en cuáles debemos poner el foco. Es importante que la planificación que hagamos sea realista y no pretendamos abarcar más tareas de las que, realmente, podamos asumir. Esta herramienta ayudará a administrar el tiempo de la mejor manera y evitar cualquier olvido con las notificaciones personalizadas, que avisarán de los eventos, reuniones u otras tareas que estén planificadas para cada día. 2. Evernote Es una herramienta estupenda si lo que buscamos es tenerlo todo apuntado. Desde temas personales puntuales hasta imágenes o pdf, pues también tenemos la oportunidad de adjuntar cualquier archivo. Entre sus ventajas se encuentran la opción de compartir las notas con otras personas, la sincronización en línea y las copias de seguridad para no perderse nada. 3. Asana y Trello Son herramientas tremendamente útiles si lo que buscamos organizar las tareas de un equipo. La información se organiza en columnas y estas se pueden adaptar a las necesidades del proyecto o la empresa, por ejemplo, se puede dedicar la primera columna a ideas generales, la segunda a las tareas concretas pendientes de hacer, la tercera para las que se están en curso y la cuarta para las acabadas. 4. Google Keep Quizás no conocía esta aplicación de Google pero cuando la descubras no dejarás de usarla. Se trata de un aplicación que te permitirá organizarte mucho mejor y sobre todo evitar que se te escape cualquier cosa que se te pase por la cabeza.  ¡La era de las oficinas ha terminado! Miles de empresas se están preparando para aceptar que sus colaboradores no quieren volver a la oficina y que necesitarán incorporar de manera permanente el trabajo desde casa. Con esa posible decisión, muchas empresas como Google o Amazon, están dispuestas a abrazar los beneficios que el Home Office ha demostrado en este tiempo, como el hecho de que el equipo de trabajo puede ser más productivo y estar más descansado, al evitar las horas pérdidas y estrés que se genera por los traslados de la casa a la oficina y de regreso. Es importante que las empresas reconozcan que los colaboradores han pasado por un gran evento, así que los empleadores cometerían un gran un error al no tomarse un descanso mesurado y recopilar las lecciones aprendidas durante el último año. "Seré el primero en admitir que el trabajo remoto a tiempo completo y las reuniones de Zoom no estaban en mi radar antes de marzo de 2020 pero me han dejado un gran sabor de boca." Declaró Dave Dinesen, CEO de CubicFarms. También es importante admitir que el modelo de trabajo anterior ya necesitaba un cambio, y que pasar 9 horas frente a un escritorio y 2 horas más en el trayecto de ida y de regreso de las oficinas, no es nada sano. Para los líderes que ahora insisten en ver a los viajeros arrastrando los pies por las puertas de las oficinas y colocándose largas jornadas en los asientos, esta es una buena oportunidad para preguntarse: ¿realmente quieren regresar a la oficina o solo es un tabú relacionado con la rutina? Un estudio de Stanford realizado a 16.000 trabajadores encontró que las personas que trabajaban desde casa eran un 13% más productivas y su tasa de deserción se redujo a la mitad; lo cual, si consideramos una estrategia de reducción de costos, esto nos ayuda a reducir los costos por rotación de personal y mantener un clima organizacional más sano y con mayor concentración aplicado a cumplir con los resultados esperados. A lo largo de la pandemia, una extensa investigación realizada por la consultora Gallup, ha demostrado que los colaboradores más comprometidos son aquellos que pasan de tres a cuatro días a la semana trabajando de forma remota. Ahora: ¿qué hacer si los colaboradores no muestran ánimo por volver a la oficina o quieren volver? No existe una fórmula fija o fácil, pero existen ciertas claves que pueden tomarse como guía para impulsar un esquema de trabajo remoto responsable y sano, tanto para las empresas como para los colaboradores. Comunicación regular. En otra encuesta de la consultora Gallup, se encontró que incluso antes de la pandemia, el 74% de los colaboradores sentían que se estaban perdiendo noticias importantes de la empresa. Con este fin, muchas compañías comenzaron a realizar reuniones mensuales durante la pandemia para agilizar toda la información crítica en un solo lugar. Confianza. Los colaboradores comprometidos con los objetivos de la empresa realizarán el trabajo sin importar dónde se encuentren. Trata de escuchar a tu equipo de trabajo y Gerentes sobre sus inquietudes e ideas. Flexible y real. El camino a seguir no es una u otra. A partir de ahora, debes reconocer qué tan necesario es que cierta parte de tu equipo se presente en la oficina uno o dos días a la semana, y quienes sí tienen que estar de planta. No olvides que estas recomendaciones implican una evaluación previa de tu sector económico e industrial, hay empresas que forzosamente se requiere de una dinámica presencial. Pero aún así, pregúntate frecuentemente cómo poder gestionar tu operación vía remota, es un gran ejercicio aplicado en caso de contingencias como la que estamos viviendo en el mundo.   El trabajo flexible y la opción de trabajar desde cualquier lugar son cada vez más importantes. La tecnología nos ha desatado de nuestros escritorios y los equipos ya no están atados a la oficina. Podemos compartir y colaborar en un instante, ya sea que estemos a cinco metros o quinientas millas de distancia, dando lugar a una cultura de acuerdos laborales flexibles y trabajo remoto. Esto nos permite a los emprendedores obtener talento de cualquier parte del mundo y da a nuestros empleados la libertad que necesitan para ser productivos y trabajar desde cualquier lugar. No compartir una oficina no significa que la productividad y el trabajo en equipo sufran. Por el contrario, los software y las herramientas disponibles en la actualidad hacen que trabajar de forma remota sea tan eficaz como trabajar en una oficina. Uso compartido de documentos, productividad, reuniones en línea. Ahora todo puede realizarse con la misma eficacia desde una ubicación remota. Los beneficios del trabajo flexible. Las empresas que brindan opciones de trabajo remoto y flexible se beneficiarán enormemente en términos de atraer y retener talentos clave. La opción sólo de realizar una solicitud de trabajo flexible es un factor clave en la toma de decisiones de muchas personas que buscan empleo. Muchos sacrificarían parte de su salario por esa opción. En lugar de obstaculizar la productividad, muchas investigaciones han indicado que muchos trabajadores son en realidad más productivos cuando pueden trabajar desde casa. Gestionar equipos remotos. El trabajo en equipo remoto requiere una nueva forma de trabajar. Y eso requiere tener la tecnología adecuada. Es imperativo que las empresas actualicen su tecnología para aprovechar las oportunidades que ofrece el trabajo flexible. Estas son algunas de las características esenciales que necesitas para que el trabajo flexible sea un éxito para tu pequeña empresa: 1. Colaboración y uso compartido de documentos. La capacidad de compartir y colaborar en varios documentos es fundamental para la productividad empresarial. 2. Software para conferencias y reuniones en línea. Las reuniones son una parte importante del día a día de los negocios, ya que permiten a los equipos utilizar su capacidad intelectual colectiva para compartir, planificar y producir. Herramientas como Skype, Google Meeting, Zoom te permiten hacer de todo, desde organizar videoconferencias en HD hasta mensajería instantánea como si todo el mundo estuviera en la oficina. Las llamadas se pueden administrar con opciones para silenciar a uno o todos los participantes y transferir el control del presentador. Y eso es solo el comienzo. Puedes grabar reuniones, compartir tu pantalla e incluso realizar anotaciones en tiempo real. Una pizarra digital, encuestas, preguntas y respuestas y mensajería instantánea incorporada garantizan que obtengas la máxima participación de todos los asistentes, mediante la recopilación de datos e ideas clave, y el máximo rendimiento de la reunión en su conjunto. 3. Una red social interna. El libre flujo de información es vital para procesos de trabajo productivos y efectivos. Una de las cosas que se pierde con el trabajo remoto es la facilidad y la velocidad de la comunicación cara a cara para preguntas urgentes y respuestas rápidas. Pero si no puedes simplemente caminar hacia el escritorio de un colega, puedes escribirle por mensajería instantánea como WhatsApp para acelerar la toma de decisiones. Los grupos se pueden crear en torno a temas específicos o proyectos específicos, por lo que solo las partes relevantes deben participar en las discusiones y decisiones. Esto asegura una colaboración eficiente y una resolución de problemas más rápida. 4. Herramientas de gestión de proyectos. Mantener a todos en el camino correcto y trabajar hacia los mismos objetivos requiere visibilidad de las tareas y objetivos clave. Hay ya disponibles muchas herramientas que actúan como un centro para el trabajo en equipo que reúne archivos, procesos, objetivos y avances de todos en un solo lugar. Este espacio de trabajo compartido también permite que terceros, como socios y clientes, colaboren de forma segura, para garantizar que todos los participantes de un proyecto puedan opinar y mantenerse al día con los desarrollos. ¿Qué herramientas estás utilizando en tu empresa?, ¿les estás sacando el mejor provecho? Escríbeme y platicamos acerca de cómo he logrado establecer un call center de manera remota. MBA Alan Ramírez CEO  Haz que las reuniones remotas con tu equipo sean más atractivas con estas recomendaciones sobre etiqueta de reuniones virtuales, configuración de la agenda, herramientas y otras mejores prácticas.
Derivado de la pandemia por coronavirus, muchas empresas están trabajando actualmente de forma remota por primera vez en su historia. Dado que se espera que la situación permanezca sin cambios durante varios meses, es imperativo que estas empresas se adapten rápidamente a la celebración de reuniones remotas eficaces. Pero una pandemia mundial no es la única razón para aprender estas habilidades. A medida que trabajar desde casa, o como nómada digital, se vuelve más popular que nunca, las empresas deben intentar adaptarse a una forma remota de trabajar para preparar su negocio para el futuro. La celebración de reuniones remotas puede parecer una perspectiva abrumadora, pero en realidad no es necesario. Existe una gran cantidad de tecnología brillante para respaldarte y, con un poco de planificación, puedes hacer que las reuniones remotas sean tan efectivas como las presenciales: 1. Elige la plataforma adecuada. Como presidente de la reunión, esta es tu primera decisión, ¡y es importante! Existe una gran cantidad de tecnología de trabajo remoto excelente, pero debes tomarse el tiempo para encontrar la combinación perfecta. Vale la pena preguntarse si definitivamente necesitas tener una reunión. Las reuniones pueden ser útiles y productivas, pero con demasiada frecuencia son superfluas y a todos les molestan. 2. Establece una agenda clara. Establecer una agenda es una buena práctica para todas las reuniones, pero es aún más importante para las remotas. Asegúrate de enviar la agenda con la mayor antelación posible. Esto debe incluir: · El objetivo del encuentro. · Puntos clave de conversación. · Cuánto tiempo esperas gastar en cada punto. · Tiempo al final para acordar acciones Establecer un objetivo es crucial. Debe ser un objetivo claro, alcanzable y medible, de modo que todos puedan trabajar en la misma página desde el principio. Si se necesita algún trabajo de preparación, esto también debe incluirse, junto con qué persona es responsable de traer qué información (si corresponde). 3. Asegúrate de que todos sigan la etiqueta de reuniones remotas. Hay algunas cosas que los participantes de la reunión pueden hacer para ayudar a que todo funcione sin problemas, y es una buena idea recordárselo con delicadeza a sus colegas de antemano. · No "intervenir". Asegúrate de que todos tengan la oportunidad de hablar sin interrupciones. · Elegir la ubicación sabiamente. Todos los que se unan a la reunión deben intentar sentarse en un lugar tranquilo y con una buena conexión a Internet y sin distracciones. · Silenciar el micrófono. Los participantes de la reunión deben acostumbrarse a silenciar el micrófono cuando no están hablando. · Desactiva otras notificaciones. Si bien puede ser tentador responder a otros mensajes, trata de evitarlo siempre que sea posible. 4. Decidir la función de la reunión. Al realizar una reunión remota, asegúrate de asignar un responsable y alguien que tome minuta. Es crucial para garantizar que la reunión siga siendo productiva y que todos se vayan con una idea clara de lo que deben hacer, en la junta siguiente, todos deben haber cumplido sus actividades. 5. Celebra reuniones remotas con regularidad. Incluso si te preparas perfectamente para su reunión remota, la realidad es que las primeras probablemente se sentirán un poco extrañas. A medida que la gente se sienta más cómoda con el formato, verá que sus reuniones se desarrollan con mucha más fluidez. Finalmente... La celebración de excelentes reuniones con trabajadores remotos depende de la planificación y la práctica. Tómate el tiempo para elegir la plataforma correcta, asegúrate de que la agenda sea clara, establece algunas reglas básicas y haz que las reuniones sean algo regular, incluso si la primera resulta difícil.  No importa cuántas cosas buenas tengas en tu oferta, no atraerás a compradores que no puedan verte fácilmente. Las personas que pasan a pie sólo tienen tu venta en la mira durante un par de minutos como máximo, y los conductores en la calle la ven por tan sólo un par de segundos. Para atraer a estas personas, debes mostrar tus piezas de manera tan efectiva que su primer vistazo sea suficiente para convencerlos de que vale la pena acercarse.
Consejos para presentar tus artículos: 1. Limpia tus artículos. Supón que estás en ventas de garage en busca de muebles de exterior. Te encuentras con un conjunto que parece resistente, pero los brazos y respaldos de la silla están cubiertos de suciedad y sus cojines están mohosos. ¿Los comprarías o seguirías buscando un conjunto en mejores condiciones? Este ejemplo ilustra lo importante que es la limpieza. Algo que por lo demás está en perfecto estado se convierte en un desaliento total para los compradores si está cubierto de suciedad. Incluso si no has usado algo en años, puede salir del almacenamiento con una gruesa capa de polvo que hace que los compradores lo pasen por alto. Así que antes de siquiera pensar en cómo mostrar las piezas, limpia rápidamente cada una de ellas con un paño para quitar el polvo. Si algo está especialmente sucio, como el juego de patio descrito anteriormente, tómate el tiempo para restregarlo con agua y jabón. Pasa la ropa por la lavadora y la secadora para eliminar la suciedad y los olores, y da un brillo rápido a los zapatos para eliminar las marcas de desgaste. Si tienes carteras o bolsas para vender, limpia la suciedad y los escombros de sus interiores (y mientras lo haces, asegúrate de que no quede nada de valor dentro). 2. Muestra las cosas buenas. Los compradores pueden ver por primera vez tu venta de garage desde la calle o la acera. Si todo lo que pueden ver en ese primer vistazo es un montón de basura barata, muchos seguirán moviéndose en lugar de detenerse a navegar. Incluso si hay algunas gemas reales escondidas en la parte trasera de tu jardín o garaje, muchos posibles compradores nunca las verán. Si deseas que tu venta atraiga a tantos compradores como sea posible, tiene sentido colocar tu mercancía más atractiva al frente y al centro. En general, los artículos grandes tienen más atractivo que los pequeños. Por un lado, son más fáciles de ver desde la calle. Además, las cosas pequeñas como juguetes baratos y utensilios de cocina no son tan caros de comprar nuevos, por lo que no ofrecen el potencial de una gran oferta. Otra estrategia útil es exhibir mercadería que pueda atraer a los hombres, como herramientas eléctricas. En general, es más probable que las mujeres se detengan en una venta de garage que los hombres, por lo que no es necesario esforzarse tanto para atraerlas. Si exhibes las "cosas de hombres" de manera más prominente, también atraerás tanto a los hombres como a las mujeres. 3. Agrupa cosas similares juntas. Una vez que hayas atraído clientes, deseas mantenerlos allí el mayor tiempo posible. Podría parecer que la forma de hacerlo es colocar todo al azar para que los compradores que buscan hallazgos específicos tengan que buscar en todas las mesas de la venta para descubrirlos. Sin embargo, es probable que esta estrategia sea contraproducente. Para facilitar las compras, agrupa artículos similares. Pon una mesa para la ropa, una para los libros, una para los artículos del hogar y otra para los juguetes, por ejemplo. De esa forma, las personas pueden ir directamente a la mesa que les interese y empezar a navegar. Si tiene muchos de un tipo de producto, clasifícalos en categorías más limitadas, como libros para niños y libros para adultos. 4. Mantén todo visible. La forma más sencilla de clasificar los productos en categorías es simplemente dejarlos en sus cajas. Sin embargo, eso no es fácil para sus compradores. Nadie quiere inclinarse sobre una caja sacando ropa de bebé, una tras otra, hasta encontrar el tamaño y el color particulares que buscan. Montones casuales de cosas tampoco son atractivos. Para que tu venta sea atractiva, coloca sus productos de manera que sean fáciles de ver de un vistazo. Hay varias formas de mostrar diferentes tipos de mercadería, según la cantidad que tenga y en qué estado se encuentre. Finalmente, la mayoría de los productos en tu venta de garage deben estar en las mesas, para que los compradores no tengan que inclinarse para mirarlos. Si no tienes suficientes mesas para exhibir todos tus productos, considera pedir prestado a vecinos o amigos. O puedes colocar una madera sobre un par de sillas. También puedes usar cualquier superficie naturalmente elevada en tu patio, como escalones o muros de contención. Una venta de garage bien organizada requiere más trabajo que una venta al azar. Sin embargo, poner este esfuerzo adicional maximiza las posibilidades de que tu venta tenga éxito una vez que comience. Recuerda que es una gran herramienta si necesitas dinero para pagar tus deudas.  1. Evita los productos concentrados.
A menos que los uses con moderación, simplemente estás desperdiciando dinero cuando eliges limpiadores costosos y de alta potencia. Los productos de resistencia estándar son suficientes para la mayoría de los trabajos. En realidad, necesitas muy poco detergente para limpiar el piso sucio de la cocina: aproximadamente 2 cucharadas de la mayoría de las marcas estándar, en medio cubo de agua. Los gérmenes mueren por el tiempo que pasan en contacto con la solución desinfectante, incluso cuando es solo en la dilución recomendada de 1 parte de blanqueador por 30 partes de agua. 2. Limpia tus ventanas por menos. Ahorra dinero haciendo tu propio limpia cristales. Simplemente vierte 4 litros de agua tibia en un balde. Agrega 100 ml de vinagre blanco y 1 cucharadita de líquido para lavar platos y revuelve bien. Si estás limpiando muchas ventanas, aplica esta mezcla con un trapeador con escobilla de goma, directamente del balde. De lo contrario, viértelo en botellas de plástico con atomizador, listo para usar en el futuro. 3. Dale un baño a tu lavabo. Los limpiadores abrasivos pueden rayar tu fregadero. En su lugar, prueba con un baño de hierbas. Remoja varios racimos de romero o tomillo en agua caliente durante unas horas, luego cuela. Vierte la solución de hierbas y déjala reposar durante la noche. Por la mañana, encontrarás un fregadero brillante y reluciente. 4. Limpia tu inodoro con gas. La mayoría de los limpiadores son duros para tu inodoro, así que prueba algo más suave que funcione igual de bien. Una vez a la semana, coloca dos tabletas para limpieza de dentaduras postizas en el recipiente y déjalas durante al menos 20 minutos. Luego, cepilla y enjuaga rápidamente el interior del recipiente. La misma acción que da brillo a las dentaduras postizas dejará tu inodoro reluciente. 5. Limpia tus propias cortinas. Las cortinas sucias muchas veces necesitan limpiadores profesionales que a menudo cobran por metro. El truco es mantenerlas limpias por el mayor tiempo posible. Sacude con regularidad. No te molestes en desmontarlas. Simplemente pasa tu aspiradora sobre ellas, de arriba a abajo, usando el cepillo para polvo o algún accesorio para tapicería. Concéntrate en la parte superior y los dobladillos, donde se acumula la mayor parte del polvo. Evita aspirar la tela en la boquilla reduciendo la presión de vacío o agarrando la parte inferior y sujetando las cortinas firmemente. Si no tienes los accesorios adecuados, usa un plumero. El polvo evita la acumulación de suciedad y reduce la posibilidad de que las cortinas necesiten una limpieza profunda. 6. Compra artículos reusables. Los artículos desechables, como toallitas limpiadoras, por ejemplo, son útiles, pero pueden consumir rápidamente el presupuesto familiar. Para ahorrar dinero, elige artículos que se puedan reutilizar. Los paños de microfibra son una excelente opción para limpiar, quitar el polvo y restregar. En lugar de trapeadores desechables, elige un trapeador reutilizable y cuídalo. 7. Elimina artículos innecesarios. Esta es una parte importante de mantener limpia una casa. Eliminar elementos no deseados e innecesarios de tu hogar significa que tienes menos que limpiar y por lo tanto, menos inversión en artículos de limpieza. El beneficio adicional es que el desorden se puede convertir en dinero extra a través de las ventas de garage y significa que no es dinero que se perdió. 8. Haz tus propios limpiadores. Hay muchos ingredientes en tu hogar que pueden usarse para hacer excelentes limpiadores a una fracción del costo. El vinagre es un gran limpiador multiusos. El bicarbonato de sodio es lo suficientemente suave como para usarlo como un abrasivo suave en muchas áreas de tu hogar. Los limones tienen una capacidad blanqueadora natural. Hacer tus propios limpiadores puede ser una excelente manera de reducir los costos de limpieza. |
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