¡La era de las oficinas ha terminado! Miles de empresas se están preparando para aceptar que sus colaboradores no quieren volver a la oficina y que necesitarán incorporar de manera permanente el trabajo desde casa.
Con esa posible decisión, muchas empresas como Google o Amazon, están dispuestas a abrazar los beneficios que el Home Office ha demostrado en este tiempo, como el hecho de que el equipo de trabajo puede ser más productivo y estar más descansado, al evitar las horas pérdidas y estrés que se genera por los traslados de la casa a la oficina y de regreso. Es importante que las empresas reconozcan que los colaboradores han pasado por un gran evento, así que los empleadores cometerían un gran un error al no tomarse un descanso mesurado y recopilar las lecciones aprendidas durante el último año. "Seré el primero en admitir que el trabajo remoto a tiempo completo y las reuniones de Zoom no estaban en mi radar antes de marzo de 2020 pero me han dejado un gran sabor de boca." Declaró Dave Dinesen, CEO de CubicFarms. También es importante admitir que el modelo de trabajo anterior ya necesitaba un cambio, y que pasar 9 horas frente a un escritorio y 2 horas más en el trayecto de ida y de regreso de las oficinas, no es nada sano. Para los líderes que ahora insisten en ver a los viajeros arrastrando los pies por las puertas de las oficinas y colocándose largas jornadas en los asientos, esta es una buena oportunidad para preguntarse: ¿realmente quieren regresar a la oficina o solo es un tabú relacionado con la rutina? Un estudio de Stanford realizado a 16.000 trabajadores encontró que las personas que trabajaban desde casa eran un 13% más productivas y su tasa de deserción se redujo a la mitad; lo cual, si consideramos una estrategia de reducción de costos, esto nos ayuda a reducir los costos por rotación de personal y mantener un clima organizacional más sano y con mayor concentración aplicado a cumplir con los resultados esperados. A lo largo de la pandemia, una extensa investigación realizada por la consultora Gallup, ha demostrado que los colaboradores más comprometidos son aquellos que pasan de tres a cuatro días a la semana trabajando de forma remota. Ahora: ¿qué hacer si los colaboradores no muestran ánimo por volver a la oficina o quieren volver? No existe una fórmula fija o fácil, pero existen ciertas claves que pueden tomarse como guía para impulsar un esquema de trabajo remoto responsable y sano, tanto para las empresas como para los colaboradores. Comunicación regular. En otra encuesta de la consultora Gallup, se encontró que incluso antes de la pandemia, el 74% de los colaboradores sentían que se estaban perdiendo noticias importantes de la empresa. Con este fin, muchas compañías comenzaron a realizar reuniones mensuales durante la pandemia para agilizar toda la información crítica en un solo lugar. Confianza. Los colaboradores comprometidos con los objetivos de la empresa realizarán el trabajo sin importar dónde se encuentren. Trata de escuchar a tu equipo de trabajo y Gerentes sobre sus inquietudes e ideas. Flexible y real. El camino a seguir no es una u otra. A partir de ahora, debes reconocer qué tan necesario es que cierta parte de tu equipo se presente en la oficina uno o dos días a la semana, y quienes sí tienen que estar de planta. No olvides que estas recomendaciones implican una evaluación previa de tu sector económico e industrial, hay empresas que forzosamente se requiere de una dinámica presencial. Pero aún así, pregúntate frecuentemente cómo poder gestionar tu operación vía remota, es un gran ejercicio aplicado en caso de contingencias como la que estamos viviendo en el mundo. Pasos para iniciar un emprendimiento7/7/2021 Hemos escuchado la palabra "emprendimiento" y la gran mayoría nos damos una idea de a qué se refiere, pero pocos saben los pasos que se deben de tomar para realizar un buen emprendimiento, es por eso que hoy dedicamos un espacio para poder ayudarte a conocer cuál es el camino con menos piedras que puedes tomar para mejorar la estrategia que tenías pensada.
1. Define la idea de negocio Lo primero es delimitar la idea con la que vamos a cubrir una necesidad del mercado. Aquí la innovación es la clave: ¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Cuál es tu ventaja competitiva? Debemos ofrecer algún diferenciador o entrar en un nicho de mercado nuevo. 2. Analiza la viabilidad Es posible que tu idea sea muy buena, pero que no sea posible o rentable llevarla a la práctica. Con el plan de viabilidad se estudia si merece la pena ir más allá. Será necesario un estudio de mercado y de la competencia, saber qué productos sustitutivos existen, definir nuestro público objetivo con precisión y detalle, así como estimar costes y ventas. 3. Elabora el plan de negocio En esta hoja de ruta se plasma todo lo necesario para arrancar el proyecto. Deberá incluir las conclusiones del plan de viabilidad, el modelo de negocio elegido, las necesidades de inversión, el plan de marketing y la estrategia empresarial. Además, es muy útil para presentar el emprendimiento a la hora de buscar inversores o socios. 4. Constituye la empresa A estas alturas solo queda la parte burocrática. Elegir la forma jurídica adecuada y crear una sociedad mercantil son los pasos fundamentales. Ten en cuenta que, según el modelo de negocio, deberás solicitar permisos y resolver otras cuestiones administrativas para que todo sea legal. Por otro lado, ten en cuenta lo siguiente: 1. Define las razones. Si tu motivación es hacer dinero, mejor busca un empleo tradicional, identifica realmente lo que te mueve a emprender. 2. Evalúa-te. Toma en cuenta si tienes lo necesario o estás dispuesto a aprenderlo. De no ser así, sigue tu camino por otro lado. 3. Selecciona una idea. Todo lo que tu mente puede creer, puede hacerlo. 4. Define un modelo de negocio. Plantea ¿cuál será tu producto o servicio?, ¿cuál es tu mercado objetivo? y ¿qué te hace diferente de otros? 5. No omitas el plan de negocios. Describe a tu empresa al máximo detalle. 6. Forma tu equipo de trabajo. Los grandes emprendedores se rodean de gente más sabia que ellos, selecciona personas con tu misma pasión. 7. Busca financiamiento. Si es posible obtén apoyo económico de alguna persona o instituciones (como el INADEM) y compara opciones. 8. Pon manos a la obra. Jamás va a existir el proyecto perfecto hasta que se experimente en la práctica, lánzate y aprende del ensayo-error. 9. Difunde y promueve. Hazle saber a todos lo que ofreces, aprovecha la tecnología y no olvides la recomendación de boca en boca. 10. Aprende y especialízate. Conoce a tus clientes y proveedores, mide tus costos reales, tiempos de ejecución y cada proceso a realizar. Recuerda, todos tenemos este ánimo de emprender, pero antes de que lo hagas y realices una inversión, analiza todas las variables antes de inicies algo que quizás no era lo que más buscabas. El liderazgo no se acompaña de un puesto, si eres emprendedor o ya tienes una empresa, esto es para ti. Los líderes innovadores son capaces de transformar las ideas en productos y servicios diferentes, buscan un diferenciador entre la gran competencia que hay y una promesa de marca única y original.
No es que estés inventando el hilo negro, pero si vas a hacer algo similar o parecido a otras marcas, se único y original haciéndolo, esto implica procesos, administración, tecnologías, desarrollos, etc. Este tipo de personas son capaces de imaginar que las cosas que ya están hechas pueden ser mejores. Si lo que deseas es convertirte en un líder innovador, puedes seguir estos 5 pasos y emplear las siguientes herramientas que te ayudarán a ver las cosas de manera diferente y a encontrar un área de oportunidad que los demás no ven: 1. Sé original. El ser original no implica que te subas al tren de la tendencia, o que te comparares y pongas títulos que no entiendas sus funciones, el ser original implica que puedas reconocer tus limitantes. Recuerda que no todas las ideas que cruzan por tu mente son buenas: - Aprende a pensar de forma creativa. - Genera nuevas ideas sin temor a cambiar procesos establecidos. - Defiende tu iniciativa. - Apuesta por lo novedoso y la innovación. - Persiste para crear tus ideas en algo real. 2. Ve las cosas desde un ángulo distinto. Como mencionábamos, si lo que quieres es empezar tu propio proyecto no es necesario que inventes algo que no existe, puedes simplemente abordar un problema común para las personas desde un ángulo distinto. Para crear algo innovador es necesario que veas los retos con otros ojos para que propongas distintas soluciones. 3. Comprende a tus clientes. Antes se pensaba que la clave para ser innovador y exitoso en los negocios era entender al cliente, pero en realidad lo que se necesita para que los clientes compren tus productos y servicios es que los comprendas. Una vez que comprendas qué hace que los clientes contraten un producto o servicio, podrás mejorar el historial de innovación de tu empresa, crear productos que tus clientes no solo deseen contratar, sino que pagarán precios superiores para incorporarlos a su vida. 4. Evita a toda costa la competencia. Quienes quieren poner un negocio exitoso deben evitar enfrentarse a un mercado lleno de competencia, en el que los rivales luchen por beneficios cada vez más pequeños. Para conseguir el éxito duradero no es necesario batallar con los competidores, es mejor buscar nuevos espacios de mercado sin explorar que estén maduros para el crecimiento. 5. Inspírate de historias de éxito. Aunque sí es parte importante esté punto, recuerda solo inspirarte con sus historias, conocer qué fue lo que hicieron y cómo lo hicieron. Pero nunca te sientas ellos, ni consideres que tu historia es similar o la misma, puesto que tu apenas tienes que empezar a reconocer tus propias oportunidades y áreas de oportunidad. Es decir, si Bill Gates tiene el título de fundador y CEO, no es solo por ser el dueño o accionista mayoritario, tiene los conocimientos que lo avalan como CEO. Está bien que te inspires en ellos, pero recuerda que un líder inspira, no copia o imita. .En tiempos de incertidumbre, es natural sentirse preocupado por el dinero. Es posible que no hayas perdido tu trabajo, sin embargo, puedes experimentar ansiedad por lo que podría suceder con la situación financiera de tu familia. Y la ansiedad puede tener un impacto negativo en tu salud física y mental.
Identificar a dónde va tu dinero, encontrar formas de ahorrar más y minimizar tus gastos actuales puede ayudarte a sentirte más en control de tus asuntos de dinero cuando estás viviendo en tiempos turbulentos. Utiliza estos consejos para ayudarte a administrar tu dinero hoy y ponerte en una posición más fuerte cuando las cosas vuelvan a la normalidad. 1. Administrar bien el dinero lleva tiempo. Incluso en los buenos tiempos, los asuntos económicos pueden resultar estresantes. Sin embargo, es importante darse tiempo para aprender a administrar bien tu dinero para poder tomar las mejores decisiones financieras para tu familia y tus finanzas. Reserva algunas horas cada semana para trabajar en tu educación financiera. Reserve 20 minutos al día o una hora el fin de semana para aprender sobre la administración del dinero. Encontrarás artículos en línea sobre temas financieros que incluyen: · Presupuesto · Protección y construcción de su puntaje crediticio · Manejo de la deuda · Construyendo ahorros de emergencia · Comenzando un plan financiero · Tomarte el tiempo ahora para comprender sus finanzas puede ayudarte a construir un plan de acción para superar los tiempos y crear una base sólida para el futuro. 2. Crea un presupuesto familiar. Si no utilizas un presupuesto familiar, ahora es el momento de crear uno. Administrar el dinero es difícil cuando no haces un seguimiento de tus gastos personales, pagos regulares de deudas e ingresos familiares. 3. Revisa tus gastos personales. ¿Qué hay en tu lista de pagos automáticos regulares? Sin una revisión periódica, es fácil caer en la trampa de las suscripciones y pagos domiciliados. El aumento progresivo de gastos puede ser de estar pagando los servicios, cursos o membresías que ya no usas. Verifica las facturas de tu tarjeta de crédito o estados bancarios para ver si hay retiros automáticos. Cancela los que ya no uses o necesites. También verifica tus otros gastos personales regulares. Revisa cada uno de ellos en busca de oportunidades para reducirlos. Combinar servicios, cambiar a un plan más económico o pedir un descuento es una buena opción, te sorprenderás de la frecuencia con la que puedes obtener un mejor precio con solo preguntar. Y si tienes problemas con los pagos, pregunta a algún proveedor un plan de pago, eso puede ayudarte. 4. Minimiza las compras en línea. Cuando intentas recortar gastos, minimiza tus compras impulsivas. La compra impulsiva afecta tu presupuesto y puede dificultar la administración del dinero. En el mundo actual, las compras en línea proporcionan una distracción tentadora más con estos difíciles en los que tratamos de gratificarnos ante el encierro. Sin embargo, también es una forma rápida de gastar de más. 5. Encuentra formas creativas de ahorrar. Reducir tus gastos personales te ayudará a ahorrar dinero. Y el ahorro es una actividad clave para administrar el dinero en tiempos de incertidumbre. Por ejemplo, reduce los costos de los alimentos plantando un huerto o usa un plan de comidas para aprovechar al máximo los precios de venta de los supermercados. 6. Construye un fondo de emergencia. Un fondo de emergencia saludable puede ayudarte a sobrellevar tiempos inciertos. Un fondo de emergencia de gastos de 3 a 6 meses proporciona fondos para usar en las cuentas domésticas regulares en caso de que tus ingresos se detengan repentinamente debido a la pérdida del trabajo, enfermedad u otros factores que podrían estar completamente fuera de tu control, como ya comprobamos con esta pandemia. Incluso en tiempos difíciles, puedes encontrar formas creativas de administrar tu dinero, trata de tener una visión positiva, pues si eso no cambia difícilmente podrás ver la luz al final del camino. La industria de la subcontratación de productos o servicios ha crecido exponencialmente en los últimos años, y aún así sigue teniendo una reputación variable. A raíz del inicio de la pandemia por COVID-19 se intensificaron estas preocupaciones y las empresas se sorprendieron por la rapidez con la que sus operaciones pueden verse interrumpidas y vulnerables.
Desde propietarios únicos hasta grandes corporaciones, las empresas de todos los tamaños pueden utilizar la subcontratación para ayudar a que su empresa crezca y se expanda, manteniendo los gastos lo más bajos posible. ¿Cuáles son las ventajas? Centrarse en las actividades principales Las operaciones administrativas de una empresa tienden a expandirse durante períodos de rápido crecimiento. Esta expansión puede inmovilizar sus recursos humanos y financieros a expensas de las actividades principales que hicieron que su empresa tuviera éxito en primer lugar. La subcontratación de actividades importantes puede permitir enfocar tus recursos internos en las actividades que lo hacen rentable, sin sacrificar la calidad o el servicio. Mantener costos más bajos A veces, el gasto de comprar equipo o necesitar una nueva ubicación puede ser prohibitivo. En estos casos, es más rentable subcontratar que expandir las operaciones internamente. Si el crecimiento de tu negocio resulta en una mayor necesidad de espacio de oficina, intenta subcontratar operaciones simples como telemarketing en lugar de mudarte a una nueva ubicación. Puede costar mucho menos que el precio de la expansión y es más eficiente. La subcontratación también puede reducir los costos al reducir los gastos asociados con la incorporación de nuevos empleados, como: inducción, capacitación, impuestos sobre la nómina, etc. Promover el crecimiento Los costos generales de algunas operaciones son extremadamente altos, pero es posible que desees ofrecerlos para satisfacer a los clientes, expandir tu modelo comercial o competir en el mercado. La subcontratación puede ser una buena opción si el costo de expandirse para manejar esas operaciones tu mismo es demasiado caro, tardaría demasiado en surtir efecto o crearía ineficiencias en tu modelo de negocio. Mantener el control operativo Las operaciones con costos crecientes deben considerarse para la subcontratación. Los departamentos que podrían haber evolucionado con el tiempo hacia áreas no controladas y mal administradas son buenos candidatos. Una empresa de subcontratación a menudo puede aportar a tu empresa mejores habilidades de gestión que las que de otro modo estarían disponibles sin una reestructuración significativa. Por ejemplo, digamos que tu departamento de Tecnologías de la Información tiene demasiados proyectos, poca gente y un presupuesto que supera con creces su contribución a la organización. Un acuerdo de subcontratación con un contratista de TI obligará a la administración a priorizar sus solicitudes, lo que hará que los proyectos y los gastos vuelvan a estar bajo control. Ofrece flexibilidad en la administración de RRHH La subcontratación permite que las operaciones o los departamentos que tienen demandas cíclicas aporten recursos adicionales cuando sean necesarios. La empresa de subcontratación puede ser liberada cuando las cosas vuelvan a ralentizarse, manteniendo la flexibilidad de la empresa. Las funciones de subcontratación, como cuando tu departamento de contabilidad tiene escasez de personal durante la temporada de impuestos y los períodos de auditoría, proporciona los recursos adicionales. Desarrollar personal interno Un proyecto grande puede requerir habilidades que tu personal no posee. La subcontratación con implants en tu empresa puede ayudar a que el personal de tu empresa adquiera un nuevo conjunto de habilidades. Las empresas a menudo piensan en la subcontratación únicamente en términos de ahorro de costos, pero la subcontratación puede hacer más que solo reducir los gastos. A medida que su empresa crece, la subcontratación puede ser una forma de promover la innovación, revolucionar su industria y acceder a nuevos conjuntos de habilidades que reposicionan a tu empresa en el mercado. MBA Alan Ramírez CEO Independientemente de la etapa en la que se encuentre tu negocio, siempre hay una pregunta sobre cómo aumentar tus ventas: ¿son los ingresos suficientes para que el negocio sea sostenible?
Antes de que puedas responder esas preguntas, primero debes preguntarte lo siguiente: - ¿Tu proceso de ventas está alineado con tu proceso de marketing?- ¿Tu ciclo de ventas coincide con el ciclo de compra de tu cliente? - ¿Te estás enfocando en brindar una solución al principio del ciclo de ventas? Para crear un proceso de ventas de alta conversión, primero debes comprender la mentalidad de tu consumidor. ¡Y debes hacerlo lo antes posible! Incluso si tienes el producto o servicio más asombroso del mundo, no todos van a correr hacia ti. Esta vacilación en comprar cualquier tipo de oferta es lo que llamamos resistencia del comprador. ¿Qué es la resistencia del comprador? La resistencia del comprador es la resistencia que muestran los consumidores antes de comprar un producto o pagar por un servicio. Un comprador sopesa todas las opciones y compara diferentes productos antes de tomar una decisión de compra. A menudo, conocerás a clientes que cuestionarán los beneficios de comprar tu producto o servicio en lugar de renunciar a la oportunidad de comprar una alternativa. Este es un pensamiento natural y racional. La resistencia del comprador puede venir en forma de señales verbales y no verbales. Un cliente puede expresar verbalmente su resistencia mediante objeciones o excusas. Otras veces, verás su resistencia en función de sus expresiones faciales. Una vez que tu cliente muestra cierta resistencia, ahora depende de ti reducirla para que puedas aumentar tus ventas. Reducir la resistencia del comprador La resistencia y la aceptación son dos etapas por las que pasan los compradores antes de tomar una decisión. Es clave que tengas en cuenta que las personas toman decisiones emocionalmente y justifican sus decisiones de manera lógica. ¿Cómo lidiar con esto? Se trata de saber cómo atraer al cerebro rojo y al cerebro verde de tu cliente. El cerebro rojo está hablando con la parte del cerebro que hace que el cliente analice en detalle todos los datos sobre tu producto o servicio. Mientras tanto, el cerebro verde está hablando con la parte del cerebro que quiere satisfacer el deseo emocional que tu producto crea para ellos. Debes poder apelar a ambos lados del cerebro de tu cliente para reducir la resistencia del comprador y aumentar la aceptación del comprador. Superar la resistencia del comprador Para disminuir la resistencia del comprador, tú y tus vendedores deben tener un conocimiento completo sobre el producto o servicio que están vendiendo, así como el de la competencia. Cualquier vendedor en el mundo tiene un guión cuando comienza a vender a sus prospectos. Sin embargo, no todos los guiones de ventas funcionarán a tu favor. Debes poder adaptar las conversaciones con tu comprador para que sepa que a ti le importa más establecer una relación con él que conseguir sólo una venta. La clave para una venta exitosa Si bien el manejo de la resistencia del comprador puede parecer una parte difícil de la venta, la mayoría de los empresarios y vendedores exitosos la esperan en el proceso de venta, pues eso los ayuda a fortalecer sus estrategias. Para superar la resistencia del comprador, cualquier persona involucrada en los procesos de ventas de tu empresa necesita una formación adecuada para asegurarse de que puede comprender las preocupaciones de los clientes potenciales. Comprender los puntos débiles de tu cliente puede ayudar a reducir la resistencia del comprador, para que pueda aumentar la aceptación del comprador. Cómo reducir los riesgos al emprender31/3/2021 Si has expresado tu deseo de establecer un nuevo negocio, es posible que te hayas encontrado una advertencia terrible, estadísticamente, se dice, la mayoría de las empresas nuevas fracasan en los primeros cinco años. Es cierto y, lo que es más, es cierto cuando se está desarrollando una pandemia en todo el mundo.
Afortunadamente, también es cierto que muchas empresas nuevas no planifican adecuadamente. Por lo tanto, al hacer el trabajo preliminar adecuado, puede comenzar a inclinar las probabilidades a tu favor. Quizás la parte más crítica de este trabajo de base es la identificación del riesgo. Comienza con un plan sólido Un plan de negocios es esencial para tu negocio. Si no formulas uno, es casi seguro que estás condenado al fracaso. Un plan te ayudará a plasmar tus ideas en un papel, de modo que puedan ser examinadas por posibles colegas e inversionistas. No solo eso, sino que escribir tus ideas te ayudará a comprenderlas y perfeccionarlas. Como cualquier persona que lleve un diario te dirá, pensamos mejor cuando escribimos nuestras ideas. Mantén tus finanzas bajo control Por supuesto, en su mayor parte, un plan de negocios estará relacionado con las finanzas de tu negocio. La evaluación de los asuntos monetarios será un proceso continuo. Tómate un tiempo para sentarte y revisar las cosas a intervalos regulares. Si puedes detectar problemas con la liquidez, entonces puedes tomar medidas a corto plazo para mantener todo a flote, pero también vale la pena asegurarte de haber identificado el problema subyacente, si lo hay, y de estar seguro de que hacer un ejercicio a largo plazo. Piensa en los riesgos estratégicos y de cumplimiento Los riesgos estratégicos son los relacionados con la operación. ¿Estás planeando fusionarte o adquirir otra empresa? Eso es algo que confiere un riesgo estratégico. Un riesgo de cumplimiento involucra la ley y las regulaciones de la industria. Esta última categoría no siempre es fácil de evaluar, razón por la cual muchas empresas contratan a expertos en gestión de riesgos para ayudarlos a evaluar el problema y recomendar la acción adecuada. Al reunir un equipo, asegúrate de que trabajen bien juntos Al contratar, necesitas a la mejor persona en cualquier puesto. Eso es obvio. Las cosas solo se complican cuando empiezas a reflexionar sobre lo que realmente significa "mejor". La mejor persona en cualquier puesto es la persona que ayuda a formar el equipo más eficaz. Y esta es la base lógica para una diversidad de opiniones y perspectivas en la toma de decisiones. Todos deben sentirse libres de expresar su opinión, y todos deben ser caritativos en su interpretación y estar dispuestos a considerar la idea de que sus ideas son incorrectas. Esto, por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo. Afortunadamente, existen algunas estrategias que puedes emplear para eliminar el pensamiento de grupo y otros tipos de prejuicios tribales. Un enfoque, es imaginar que las cosas ya han ido completamente mal y luego identificar qué causó que salieran mal. Este enfoque, llamado pre-mortem, puede cambiar radicalmente tu forma de pensar. Cómo recuperarse de un negocio fallido25/3/2021 Hay una serie de razones por las que una empresa puede fracasar: tácticas de marketing insuficientes, un servicio mediocre, circunstancias económicas o sociales (como COVID-19), o de otro tipo. Recuperar un negocio en quiebra es un arte en sí mismo.
El crecimiento del negocio. Para corregir lo que salió mal, se necesita una gran perspicacia para los negocios y experiencia. Pero más allá de la mera recuperación, hacer crecer un negocio que antes fracasaba requiere verdadera innovación y perspectiva. Si bien algunos empresarios e inversionistas se hacen cargo de empresas en quiebra para ganar dinero, para muchos el reto y el objetivo es ver crecer algo que ellos crearon. 1. Depende de una experiencia empresarial Al entrar en un negocio en quiebra, hay una ventaja que puedes tomar: una perspectiva en tercera persona, arraigada en tu propia experiencia empresarial. Por mucho que estés orgulloso de lo que has podido hacer con un negocio que fracasó anteriormente, sin experiencia comercial es complejo que te hagas cargo de un negocio que fracasó y lo hagas crecer. Más bien, debes crecer tu propia experiencia en desarrollo de otros negocios y estrategias de nuevas empresas, esto te ayudará a comprender dónde podrías mejorar el negocio y qué había salido mal. Dondequiera que las posibles mejoras sean evidentes, ponte manos a la obra. ¿Está en el modelo de negocio anterior? ¿El prestigio y la reputación de la empresa? Cuando te haces cargo de una empresa nueva, tendrás una perspectiva externa y fresca que se disolverá rápidamente una vez que te involucres y te acerques demasiado a las operaciones. Eso es lo que pudo pasar con tu negocio, perdiste la frescura que todos contamos cuando empezamos algo, involucrarte en otra compañía, y recuperar esa frescura, puede darte una nueva visión para retomar un negocio fallido. 2. Ten una visión convincente de hacia dónde deseas dirigir tu empresa Cada emprendedor tiene una visión clara del éxito final de la empresa, que ayuda a dirigir las operaciones y el plan inicial, pero hazlo con un pequeño cambio: decide lo que quieres de la empresa y cómo se vería si tuvieras ya un éxito total y se convirtiera en algo aún más grande y mejor de lo que era antes. 3. Implementa sistemas y procesos Un negocio se trata realmente de implementar los sistemas y procesos adecuados para llevarlo del punto A (donde se encuentra actualmente) al punto B (donde está la visión del negocio). Estos procesos se desarrollan a través de las operaciones diarias. Desarrolla procesos eficientes que puedan comenzar a devolver dinero al negocio de forma rápida. 4. Busca todas las oportunidades de crecimiento potencial Una vez que se ha recuperado el negocio, es hora de crecer buscando otras oportunidades para expandirse. ¿Dónde están las oportunidades de crecimiento para tu negocio? Esto podría ser en empresas asociadas o derivadas, pero también podría ser en nuevas ofertas que se alineen lógicamente con lo que ofrece su negocio actualmente. Esto refuerza la reputación de tu empresa y tu posición ante el público, y crea nuevas fuentes de ingresos. Lo primero es lo primero: hacer que el negocio vuelva a funcionar y sea rentable. Pensar en una visión con más oportunidades de crecimiento puede ser un buen primer paso. A partir de ahí, estarás en camino de recuperarte y hacer crecer un negocio fallido. ¿Te gustaría compartir más experiencias emprendiendo? Escríbeme por LinkedIn. MBA Alan Ramírez CEO No es ningún secreto que estamos atravesando un momento volátil y las pequeñas empresas están sufriendo el final. La clave para sobrevivir es aprovechar al máximo sus recursos.
Presupuesto empresarial. Dado que la pandemia le ha costado a la pequeña empresa mucho dinero en pérdidas y gastos adicionales, tener un presupuesto y optimizarlo es esencial. Esto nos puede dar una gran lección sobre cómo pueden los líderes empresariales asegurarse de que cada peso de su presupuesto se gaste bien. Aquí hay algunos consejos que te podrán ayudar a empezar. 1. Alíneate con tus objetivos. Tu presupuesto es exclusivo para tu negocio. Por lo tanto, debes comenzar por comprender tus objetivos a corto, mediano y largo plazo y cómo tu presupuesto se alinea con ellos. Esto te ayudará a establecer las prioridades en tu presupuesto y lo que puede reducirse si es necesario. También asegúrate de que tus inversiones se alineen con tu estrategia, lo que facilita agregar valor a tus resultados finales. 2. Identifica riesgos. Es vital comprender los riesgos de tu organización y tu industria, por ejemplo, si es particularmente estacional o depende de otra industria, es una buena idea considerar cualquier cambio legislativo que pueda afectar tu negocio, realizar un seguimiento de los sectores que afectan al tuyo y analizar cualquier amenaza a la productividad. Esto te ayudará a planificar tus gastos y también a tener planes de contingencia y un presupuesto adicional en caso de que ocurriera lo peor. 3. Crea el equipo de presupuestos adecuado. Crear un presupuesto no es un trabajo de una sola persona. Involucra a personas que serán responsables de su presupuesto. Naturalmente, esto incluirá a los miembros de finanzas y también puede considerar a otros empleados para aportar nuevas perspectivas. Tus conductores de reparto, por ejemplo, tendrán conocimientos únicos sobre las necesidades de inversión y mantenimiento de su vehículo. Tu personal de recepción puede ofrecerte consejos sobre lo que funciona y lo que no funciona en tus tiendas minoristas. 4. Concéntrate en su nicho. Tu empresa tiene algo en lo que es realmente buena y es probable que este sea tu producto o servicio principal. Cuando los presupuestos son ajustados y la economía es difícil, enfócate en esto primero antes de dedicar tus esfuerzos a diversificar tu oferta. Concéntrate en los productos y servicios que sabes que funcionarán mejor, idealmente encontrando múltiples fuentes de ingresos (como ofrecer un servicio VIP o una suscripción) para brindarte más flexibilidad financiera. 5. Automatiza y delega. Tu tiempo es precioso (y más durante una crisis). Para maximizar tu energía, prepárate para delegar algunas de tus tareas de bajo nivel que te roban tiempo para concentrarte en la estrategia de alto nivel. Además, considera qué soluciones automatizadas pueden liberar tiempo para ti y tus empleados. Esto reserva los esfuerzos de tu equipo para tareas que tendrán el mayor impacto posible (y retornos) para tu negocio. 6. Invierte en retener clientes. Cuesta cinco veces más atraer a un nuevo cliente en comparación con retener uno existente. Por lo tanto, para maximizar tu presupuesto, debes buscar establecer relaciones a largo plazo con tus clientes para que regresen una y otra vez. Los esquemas de lealtad o VIP y volver a involucrar a los clientes anteriores con consejos, artículos, descuentos y acceso exclusivo a productos son solo algunas de las tácticas que puedes probar. 7. Mide tus operaciones. Lo que se mide se puede gestionar. Para controlar tu presupuesto, debes tener los indicadores de desempeño adecuados que puedan advertirte si tus retornos son más bajos de lo esperado o si los planes se desvían del camino. Te ayuda a controlar la salud financiera de tu empresa. Para que estos indicadores sean efectivos, asegúrate de que estén bien definidos, sean claramente medibles y se comuniquen a las partes interesadas clave de tu organización. 8. No tengas miedo de cambiar. Si tus indicadores de rendimiento muestran que tu estrategia debe cambiar, no temas modificar tu presupuesto durante el año. Un presupuesto no es una creación única. Evoluciona a medida que tu negocio y el mercado cambian y, dadas las rápidas transformaciones que ocurren hoy en día, debes adaptarte rápidamente. Si esperas hasta fin de año para comparar tus resultados reales con el presupuesto, estarás demasiado atrasado para realizar ajustes significativos y maximizar los retornos. Algunas formas en las que puedes modificar tu presupuesto durante el año incluyen renegociar los acuerdos con proveedores si es necesario. Si, por ejemplo, su plantilla disminuye y no necesitas tantas licencias, ve si tus gastos para esto pueden disminuir. Como puede ver, hay muchas formas de aprovechar al máximo tu presupuesto. Mirar tus inversiones debe ser algo continuo, hecho durante todo el año para asegurar la máxima rentabilidad para tu negocio. Elige una o dos áreas para examinar cada mes y no será una tarea enorme, pero podrías generar resultados significativos. ¿Qué es una contingencia?
Comencemos con una definición. Una contingencia, en pocas palabras, es algo que podría suceder. Una contingencia no tiene por qué ser tan épica como una pandemia global o una crisis financiera significativa. Podría ser algo más pequeño, que llega más cerca de casa. Un miembro crucial del personal podría sufrir un duelo y necesitar tomarse un tiempo libre. Una externalidad podría ejercer presión sobre tu cadena de suministro. Una disrupción tecnológica puede necesitar que tú necesites repensar tu estrategia. Si planificas con anticipación una serie de posibilidades, podrás reaccionar rápidamente cuando surjan esas contingencias. En algunos casos, esta preparación es un requisito legal. Las salidas de emergencia y los simulacros que las acompañan permitirán que tu personal reaccione adecuadamente en caso de que tus instalaciones se incendien. ¿Qué empresas están en riesgo? Las pequeñas empresas corren mayor riesgo que las más grandes. Esto no es una consecuencia directa del tamaño de una empresa, sino de la forma en que se constituyen las empresas de diferentes tamaños. Por ejemplo, una empresa más pequeña tiende a ser una que está especializada en un área determinada y cuyos activos están concentrados. Si bien es posible que roben una sola tienda de conveniencia durante la noche, es muy poco probable que toda una cadena nacional de ellas sea robada simultáneamente. Al distribuir el negocio, podemos distribuir el riesgo. También vale la pena pensar en la diversidad de productos y servicios que se ofrecen. Considera un fabricante de productos electrónicos que produce solo un componente utilizado en un tipo particular de dispositivo, que repentinamente se vuelve obsoleto por alguna nueva innovación, toda la operación de la empresa será detenida. Pero las empresas más grandes de este tipo podrían desarrollar una gama más amplia de productos y, por lo tanto, cuando surge una contingencia de este tipo, el efecto sobre la empresa es, en consecuencia, menor. ¿Qué pasos podemos tomar? Hacer frente a una contingencia significa planificarla con anticipación. Reaccionar a una situación que se desarrolla rara vez conduce a pensar bien y tomar decisiones sabias. Realiza una evaluación de riesgos Cualquier intento de mitigar el riesgo debe comenzar con un examen del problema. Tu evaluación de riesgos debe considerar qué problemas podrían surgir. Busca debilidades y observa qué áreas de tu operación son más vulnerables. Planifica para cada contingencia Obviamente, no es posible considerar todo lo que podría suceder. Aún así, vale la pena priorizar lo más probable. Elabora una lista de contingencias y formaliza un plan para cada una de ellas. Diversificar Como mencionamos, una sola fuente de ingresos es más frágil. Al diversificarte, podrás absorber los golpes repentinos y reaccionar más fácilmente a situaciones que se desarrollan. Por ejemplo, a raíz del Covid-19, los comerciantes minoristas físicos han estado expandiendo masivamente sus operaciones en línea, y aquellos que ya tenían esta ventaja han tendido a obtener mejores resultados. La planificación de contingencias no debe ser solo un evento único, sino un proceso continuo. Constantemente se están gestando nuevas contingencias posibles y, por lo tanto, tu planificación debe apuntar a mantenerse al día con ellas. Categorías
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