Acciones que te hacen un mejor líder27/1/2021  Los directores ejecutivos tienen la reputación de tomar decisiones, pero en última instancia, son líderes. Aun así, las decisiones y el liderazgo están entrelazados. Ser un líder fuerte requiere tomar decisiones que generen transformación dentro de una organización. Ya sea que se trate de transformar la cultura de la empresa, mejorar las políticas o fortalecer las relaciones con los clientes, los directores ejecutivos son los líderes que ponen todo en movimiento.
Si eres un CEO que quiere generar un verdadero impacto en tu empresa, aquí hay una lista de 3 acciones que te convertirán en un líder más fuerte. 1. Modela una estrategia de liderazgo sólida. Los líderes fuertes modelan su liderazgo de una manera que inspira a otros a adoptar su forma de ser. Los mejores líderes muestran a las personas cómo ser en lugar de decirles sólo lo que deben hacer y cómo deben actuar. Modelar un liderazgo fuerte requiere mantener altos estándares, especialmente en lo que respecta a la comunicación. Los líderes fuertes modelan el siguiente comportamiento: · Comunicación clara. Los líderes fuertes se comunican de forma clara y completa. Explican el "por qué" tanto como sea posible. Lograr que un equipo participe plenamente en las decisiones requiere explicar lo que está sucediendo en lugar de simplemente ladrar órdenes. · Total responsabilidad. Con algunas excepciones, los líderes fuertes no señalan con el dedo ni buscan culpar cuando algo sale mal. Los líderes buscan soluciones y unen a los equipos para avanzar. Las conversaciones sobre la culpa se manejan en privado y no se tolera agredir o acosar a la persona que causó la situación. · Confía en la experiencia individual. Es imposible saberlo todo sobre cada puesto de la empresa. Si has contratado a las personas adecuadas, confía en que aportarán su experiencia al equipo. Si de verdad contrataste a los mejores, los miembros de tu equipo sabrán más sobre ciertos temas que tú. ¡Ésto es algo bueno! · Acepta los comentarios y actúa en consecuencia. Quizás el aspecto más importante de ser un líder es la capacidad y la voluntad de aceptar comentarios, sin importar cuán críticos sean. Luego, actúa con base en esa retroalimentación. Nadie es inmune a la posibilidad de mejorar. Es difícil para las personas ver sus propios errores, así que considéralo una bendición cuando otros le señalen cosas. No solo resolverá los problemas más rápido, sino que también mostrará a los demás cómo aceptar amablemente los comentarios sin tomarse las cosas personalmente. Sé el modelo de cualquier rasgo que desees que adopten tus empleados. A veces, el modelaje puede reemplazar una conversación. 2. Gestiona tu talento sin piedad. ¿Alguna vez has dudado en despedir a alguien y terminas por no hacerlo porque crees que tiene potencial? Si bien muchos empleados tendrán potencial, si no lo expresan para las necesidades de tu empresa, déjalos ir. Cada vez que retienes empleados que no son compatibles con tu empresa, estás perdiendo un tiempo y una nómina valiosos. Reduce tus pérdidas y sé implacable con la gestión del talento. Deja que los jugadores débiles se vayan y busca a los mejores talentos. No te conformes. Una vez que encuentres a los adecuados, te alegrarás de no haberte conformado. 3. Transfórmate con el apoyo de otros CEO. Si deseas transformar tu organización, primero debes transformarte a ti mismo. La transformación personal es la base de un liderazgo sólido. Mejor aún, busca la transformación personal de la mano de directores ejecutivos para que tengas acceso a un sistema de apoyo en el que puedas reforzar y respaldar los objetivos de los demás. Cuando te conviertas en un líder fuerte en tu propia vida, será más fácil liderar a otros. ¡Platiquemos más acerca de este tema! Escríbeme por LinkedIn. MBA Alan Ramírez CEO  Quedarse atrapado en un ciclo de deudas puede ser una experiencia costosa y miserable, pero con algunos consejos inteligentes para la administración del dinero, puedes escapar fácilmente. Trabajar para salir de una deuda importante es extremadamente gratificante, ya que te permite otra oportunidad para empezar con un régimen de ahorro disciplinado y un presupuesto mensual.
Supera estar atrapado en un ciclo de deuda. Es de vital importancia que prepares un plan de ahorro que mejor se adapte a tus necesidades financieras personales, ya que una vez que has salido de la deuda, a menudo es fácil volver a caer en la misma situación. Hábitos de gasto, estilo de vida y mentalidad. Tus costumbres en tu vida diaria contribuyen en gran medida a garantizar que te mantengas libre de deudas a largo plazo. Al seguir y ceñirte a unos sencillos pasos, podrás mantenerte fuera del ciclo de la deuda para siempre. El primer paso hacia la seguridad financiera es crear un presupuesto familiar y, pase lo que pase, mantente dentro de él. No pienses en tu presupuesto como una forma de detener tus gastos; en cambio, tu presupuesto debe ser un plan financiero destinado a realizar un seguimiento de tus objetivos a largo plazo. No es necesario complicar las cosas, tu presupuesto debe ser lo más simple y directo posible. Hoy en día, existen muchas aplicaciones para teléfonos que te ayudarán con tu presupuesto, pero si prefieres el enfoque más antiguo, un simple lápiz y papel funcionará igual de bien. El seguimiento de tus gastos a diario te permite registrar los recibos y te ayuda a anotar cuándo, dónde y cuánto gastaste. Esto te permitirá ver a dónde va cada mes el dinero que tanto te costó ganar y garantizará que desarrolles hábitos de gasto saludables. Comprar con tu tarjeta de débito o efectivo tanto como sea posible, en lugar de usar tu tarjeta de crédito. Solo si puedes liquidar el saldo de tu tarjeta de crédito en su totalidad cada mes y evitar cualquier pago de intereses, este sería el mejor método de compra. El problema en general con las tarjetas de crédito es que, una vez que no realizas un pago, se cobrarán intereses sobre el saldo no pagado y las tasas de interés promedio pueden ser muy altas. El uso de tu tarjeta de débito para hacer tus compras te permite evitar pagos de intereses excesivos y garantiza que cada mes no habrá sorpresas desagradables en tu factura. Si prefieres gastar dinero en efectivo en lugar de usar una tarjeta de débito, asegúrate siempre de llevar solo la cantidad de dinero presupuestada. Esto asegurará que evites derroches innecesarios y que te ciñas a la cantidad de compra asignada. El último elemento que debería ser obligatorio en tu presupuesto mensual es "ahorros". Debe ser un gasto fijo permanente en tu presupuesto mensual y es mejor si se carga automáticamente cada mes en tu cuenta bancaria. Ahorrar alrededor del 10% de tu pago mensual y depositarlo en una cuenta bancaria separada es un buen hábito. Puedes pensar en esta cuenta como tu fondo de emergencia que crece cada mes y que está disponible en cualquier momento si lo necesitas. Si sigue estos consejos anteriores, podrás evitar verte atrapado en un ciclo de deudas desagradable y vivir una vida más agradable con tus seres queridos.  Para muchos dueños de negocios, decidir si un préstamo personal es una buena idea es una de las preguntas más frecuentes.
¿Préstamos personales para iniciar un negocio? Hay muchas ocasiones en las que una empresa puede verse tentada a considerar el uso de un préstamo personal para pagar los gastos comerciales o utilizar un préstamo personal para expandir y hacer crecer su negocio. Esto ocurre con frecuencia cuando una empresa es nueva y no tiene el capital necesario para crecer, o si la empresa aún se encuentra en la etapa inicial de ideas y desarrollo. Para este tipo de empresas, a menudo puede resultar bastante difícil acceder a la financiación tradicional, como los préstamos para pequeñas empresas de los grandes bancos. Es por esta misma razón que buscan métodos de financiación alternativos, con el préstamo personal como una forma sencilla de obtener capital. Intereses. Como propietario de una empresa, debes conocer los intereses que se aplican a los préstamos personales. A diferencia de otras formas de endeudamiento, las tasas de interés pueden ser ligeramente más altas en estos préstamos. Pero, si sigues prácticas contables-comerciales sólidas y utilizas un enfoque seguro para administrar la deuda de tu préstamo, podrás asegurarte de cumplir con tus obligaciones de pago y operar una empresa financieramente exitosa. Flexibilidad. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas prefieren los préstamos personales, ya que permiten un mayor grado de flexibilidad cuando se trata de cómo se puede utilizar el monto del préstamo. Sin colaterales (garantías). Un préstamo comercial garantizado requerirá que cedas equipo y propiedad comercial, para protegerse contra la falta de pago del préstamo. Pero, los préstamos personales a menudo se pueden solicitar sin necesidad de garantía, lo que puede ser una gran solución si tienes el crédito suficiente. Este préstamo proporciona una gran ventaja si no tienes ninguna propiedad que poner y no deseas molestar a amigos y parientes para que firmen préstamos por ti. En la mayoría de los casos, obtener un préstamo comercial tradicional si eres una empresa nueva o una pequeña empresa puede resultar bastante desafiante. Aquí es donde un préstamo personal es de gran ayuda. A menudo, una startup no requiere un gran préstamo para empezar, con la financiación adecuada podrás concentrarte en tus objetivos finales y ver cómo prospera tu negocio. ¿Cuál opción es correcta para ti? Todo lo que podemos hacer es darte los datos: · Si calificas para un préstamo comercial con intereses más bajos y te sientes cómodo con los términos del prestamista, es probable que esa sea tu mejor opción. · Si no tienes nada que poner en garantía o no quieres estar limitado por las condiciones estrictas que muchos bancos ponen a los préstamos comerciales, quizás esta es la mejor opción para ti.  Para aceptar pagos con crédito sin arriesgar tu flujo de caja, lee nuestros principales consejos:
1. Control de crédito. Un cliente que paga tarde es una mala noticia para cualquier negocio. Pero para las empresas emergentes, el mal crédito puede ser especialmente difícil de superar. A medida que las facturas impagas se acumulan y consumen tu efectivo disponible, una política crediticia laxa podría incluso significar el fin de tu pequeña empresa. Por lo tanto, si planeas extender crédito a tus clientes, necesitarás controles a prueba de errores. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para proteger tu empresa y, al mismo tiempo, facilitar a tus clientes el pago con crédito. ¿Cómo verificar el crédito de un cliente? Antes de otorgar crédito a un nuevo cliente, es importante verificar su capacidad para pagar la deuda. Puedes solicitar referencias de proveedores existentes: solicita a tu cliente los nombres de al menos dos proveedores con los que haya tenido crédito en el pasado. Sin embargo, ten en cuenta que es poco probable que revelen nombres vinculados a una mala historia. Contacta con los proveedores y pregúntales: ¿Ha tratado con este cliente en el pasado? ¿Puede confirmar el nombre del cliente y la dirección registrada? ¿Cuánto tiempo llevas haciendo negocios con ellos? ¿En qué condiciones de crédito está el cliente? ¿Pagan a tiempo? ¿Tienen algún crédito pendiente en este momento? ¿Cuál es su límite de crédito? ¿Por qué se establece en esa cantidad? ¿Conoce al cliente de otra manera que no sea un entorno profesional? ¿Cuáles deberían ser mis términos de crédito? Para mantener el control de tu crédito, debes establecer condiciones crediticias claras y sin ambigüedades desde el principio. Haz que el cliente lea y firme una copia de los términos antes de realizar una venta. Los términos de crédito deben cubrir: · Límites de crédito. · Periodos máximos de crédito: establece el número exacto de días después de los cuales vence el pago después de enviar factura (muchas empresas optan por un límite de 28 días). Otra opción es solicitar el pago en una fecha fija, como el día 15 de cada mes, lo que puede hacer que tu flujo de caja sea más predecible. · Descuentos por pago puntual: asegúrate de controlar si los clientes realmente pagan temprano cuando obtienen un descuento. · Reembolsos por liquidación anticipada. Estos le dan al cliente un reembolso proporcional sobre los intereses que normalmente pagarían si liquidaran la factura antes de tiempo. · Sanciones por pagos atrasados: puedes, bajo un contrato, reclamar una compensación e intereses sobre las facturas impagas después de un período determinado. Debe informar siempre por anticipado a los clientes si tienes la intención de imponer sanciones por pago atrasado. ¿Cómo establezco límites de crédito? Es esencial establecer límites de crédito realistas para los clientes, especialmente como una nueva empresa. Si no limitas tu riesgo, puede ser difícil recuperarse de una deuda incobrable sin controlar. Para protegerte: · Establece límites para cada cliente en función de lo que estés dispuesto a arriesgar: si has verificado el crédito de un cliente utilizando las referencias anteriores, debes tener una idea general de cuánto puedes esperar razonablemente que sea bueno. Como regla general, tu límite de crédito debe reflejar la cantidad de deuda que tu empresa puede permitirse cancelar si el cliente quiebra. · Cíñete a los límites, sea lo que sea lo que prometa el cliente, como empresa emergente, puede ser tentador suspender temporalmente tus límites de crédito para adaptarte a un pedido particularmente lucrativo. Evita esto: dile al cliente que debes obtener el efectivo para cubrir el monto que excede el límite de crédito. Si no lo haces, tu joven empresa podría quedar paralizada por una gran deuda incobrable. ¿Cómo me mantengo al tanto del control de crédito en el día a día? Al seguir algunas reglas básicas, el control de crédito se vuelve mucho más fácil. Solo recuerda: · Factura lo antes posible, si a ti se te pasa enviar a tiempo, el problema no es sólo del cliente. · Reserva un tiempo para perseguir las deudas: no pospongas las conversaciones incómodas. · Confirma que todo está bien una vez que hayas vendido un producto: llama a los clientes y pídeles que confirmen que están contentos con su compra y que cualquier producto llegó sin daños y cómo se describe. Este importante paso evita que los clientes inventen excusas después del hecho de por qué no han pagado. · Insiste en que el exceso de crédito se pague antes de aceptar nuevos pedidos: si un cliente en particular ha superado su límite de crédito, rehúsa hacer negocios con él hasta que lo haya pagado, por muy tentadores que parezcan los nuevos pedidos. · Persigue a los clientes inactivos: si los pedidos caen por debajo de los niveles mínimos o un cliente no te ha pedido en varios meses, podría indicar que tiene problemas financieros. Investiga si este es el caso y, de ser así, intenta recuperar las deudas pendientes lo antes posible. · Considera usar agencias de cobranza de deudas: si no tienes tiempo suficiente para perseguir todas tus deudas impagas, considera usar una agencia de cobranza de deudas para que haga el trabajo por ti. Tienden a obtener resultados rápidamente. En Coperva® damos excelentes resultados y nos pagas con base en tu porcentaje de recuperación. Contáctanos y podemos crear un plan para ti. MBA Alan Ramírez CEO  El trabajo flexible y la opción de trabajar desde cualquier lugar son cada vez más importantes. La tecnología nos ha desatado de nuestros escritorios y los equipos ya no están atados a la oficina. Podemos compartir y colaborar en un instante, ya sea que estemos a cinco metros o quinientas millas de distancia, dando lugar a una cultura de acuerdos laborales flexibles y trabajo remoto. Esto nos permite a los emprendedores obtener talento de cualquier parte del mundo y da a nuestros empleados la libertad que necesitan para ser productivos y trabajar desde cualquier lugar. No compartir una oficina no significa que la productividad y el trabajo en equipo sufran. Por el contrario, los software y las herramientas disponibles en la actualidad hacen que trabajar de forma remota sea tan eficaz como trabajar en una oficina. Uso compartido de documentos, productividad, reuniones en línea. Ahora todo puede realizarse con la misma eficacia desde una ubicación remota. Los beneficios del trabajo flexible. Las empresas que brindan opciones de trabajo remoto y flexible se beneficiarán enormemente en términos de atraer y retener talentos clave. La opción sólo de realizar una solicitud de trabajo flexible es un factor clave en la toma de decisiones de muchas personas que buscan empleo. Muchos sacrificarían parte de su salario por esa opción. En lugar de obstaculizar la productividad, muchas investigaciones han indicado que muchos trabajadores son en realidad más productivos cuando pueden trabajar desde casa. Gestionar equipos remotos. El trabajo en equipo remoto requiere una nueva forma de trabajar. Y eso requiere tener la tecnología adecuada. Es imperativo que las empresas actualicen su tecnología para aprovechar las oportunidades que ofrece el trabajo flexible. Estas son algunas de las características esenciales que necesitas para que el trabajo flexible sea un éxito para tu pequeña empresa: 1. Colaboración y uso compartido de documentos. La capacidad de compartir y colaborar en varios documentos es fundamental para la productividad empresarial. 2. Software para conferencias y reuniones en línea. Las reuniones son una parte importante del día a día de los negocios, ya que permiten a los equipos utilizar su capacidad intelectual colectiva para compartir, planificar y producir. Herramientas como Skype, Google Meeting, Zoom te permiten hacer de todo, desde organizar videoconferencias en HD hasta mensajería instantánea como si todo el mundo estuviera en la oficina. Las llamadas se pueden administrar con opciones para silenciar a uno o todos los participantes y transferir el control del presentador. Y eso es solo el comienzo. Puedes grabar reuniones, compartir tu pantalla e incluso realizar anotaciones en tiempo real. Una pizarra digital, encuestas, preguntas y respuestas y mensajería instantánea incorporada garantizan que obtengas la máxima participación de todos los asistentes, mediante la recopilación de datos e ideas clave, y el máximo rendimiento de la reunión en su conjunto. 3. Una red social interna. El libre flujo de información es vital para procesos de trabajo productivos y efectivos. Una de las cosas que se pierde con el trabajo remoto es la facilidad y la velocidad de la comunicación cara a cara para preguntas urgentes y respuestas rápidas. Pero si no puedes simplemente caminar hacia el escritorio de un colega, puedes escribirle por mensajería instantánea como WhatsApp para acelerar la toma de decisiones. Los grupos se pueden crear en torno a temas específicos o proyectos específicos, por lo que solo las partes relevantes deben participar en las discusiones y decisiones. Esto asegura una colaboración eficiente y una resolución de problemas más rápida. 4. Herramientas de gestión de proyectos. Mantener a todos en el camino correcto y trabajar hacia los mismos objetivos requiere visibilidad de las tareas y objetivos clave. Hay ya disponibles muchas herramientas que actúan como un centro para el trabajo en equipo que reúne archivos, procesos, objetivos y avances de todos en un solo lugar. Este espacio de trabajo compartido también permite que terceros, como socios y clientes, colaboren de forma segura, para garantizar que todos los participantes de un proyecto puedan opinar y mantenerse al día con los desarrollos. ¿Qué herramientas estás utilizando en tu empresa?, ¿les estás sacando el mejor provecho? Escríbeme y platicamos acerca de cómo he logrado establecer un call center de manera remota. MBA Alan Ramírez CEO |
Acerca de...Somos una empresa de servicios de Atención al Cliente y Cobranza, nos dedicamos a proporcionar soluciones integrales brindando asistencia técnica y operativa.
Copyright© 2020. Contacto Personalizado Valkipro. Todos los derechos reservados.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad.
|
¡Síguenos! |