Soluciones

​Somos una empresa de servicios de Atención al Cliente y Cobranza. Nos dedicamos a proporcionar soluciones integrales, brindando asistencia técnica y operativa de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes.

Cobranza preventiva

Recordamos a tus clientes la importancia de un pago oportuno, disminuimos tu costo operativo y damos continuidad a tu ciclo de venta.

Cobranza extrajudicial

Recuperamos tu cartera vencida sin inversión inicial, innovamos en técnicas de cobranza.

Cobranza judicial

Entablamos procesos jurídicos por incumplimiento de obligaciones y te otorgamos un dictamen de viabilidad y alternativas de éxito.

Contact center

Posicionamos tu marca y damos continuidad a tus procesos de venta, aplicamos encuestas y estudios de mercado.

​Localización de cuentas

Localizamos a deudores con estatus de "incontactable", realizamos la actualización de tu base de datos.

Consultoría

Brindamos asesoría en temas relacionados con Atención al Cliente y Cobranza.

¡La innovación es lo que nos distingue!

Conoce nuestra infraestructura y disfruta de los beneficios de nuestro proceso de gestión y administración de portafolios de cuentas por cobrar.

¿Cómo marcamos la diferencia? 

Enfoque estratégico

Implementamos planes de trabajo estratégicos para garantizar el cumplimiento de cada uno de los objetivos acordados.

Tecnología e innovación

Nuestros desarrollos tecnológicos nos permiten la correcta gestión, control y seguimiento a través de distintas vías de contacto.

Personal capacitado

Formamos equipos de trabajo de acuerdo a las necesidades de cada cliente, brindamos asesoría y capacitación continua.

Comunicación efectiva

Con base en el perfil del cliente, identificamos y analizamos la mejor alternativa para ofrecerle una solución.

Gestión de riesgos

Mantenemos toda nuestra información bajo mecanismos de alta 
seguridad, nuestros procesos cuentan con la certificación ISO 27001.

Atención personalizada

Nuestro soporte operativo incluye un Ejecutivo de cuenta, quien es el responsable de actualizar el estatus del servicio contratado.

¡Libérate de tu deuda!

Si tu cuenta está siendo gestionada por nosotros, te podemos ofrecer hasta un 60% de descuento.

Certificaciones

Presencia en medios

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Compliance

Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos
ASOCIADO
Nuestro objetivo primordial es dignificar y profesionalizar la actividad de cobranza.

​
International Organization for Standardization
​
ISO 9001
Sistema de Gestión de Calidad.
ISO 9001: 2015/NMX-CC-9011-IMNC-2015

​
International Organization for Standardization

ISO 27001
​Sistema de Gestión de Seguridad de Información. 
​ISO 27001: 2013/NMX-I-27001-NYCE-2015
​
Círculo de Proveedores​
DISTINTIVO PLATINO
Cumplimiento de aspectos legales, financieros, operativos y comerciales en servicios de Atención al Cliente y Cobranza.
​Código de Círculo:
MX2EEA56097B
PCI DSS
PaYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARD
Aseguramos el proceso, almacenamiento y transmisión de datos de tarjetahabientes con el fin de evitar fraudes que involucran tarjetas de pago de débito y crédito.
COPC
Certificación en modelo de gestión
Mejoramos el servicio, la calidad y la satisfacción del cliente aumentando los ingresos y reduciendo el costo de proveer un servicio de excelencia. 
Modelo Global CIC
CALIDAD PARA LA INTERACCIÓN CON CLIENTES
Promovemos un sistema de gestión basada en la mejora de desempeño, que impacta en los resultados y experiencia del cliente.
​
Sistema B
EMPRESA CERTIFICADA
Medimos nuestro impacto social y ambiental, nos comprometemos a tomar decisiones considerando el impacto ambiental.

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